La compañía Ros Seguros & Consultoría ofreció su coctel anual a los principales ajustadores, en un encuentro en el que se compartieron impresiones y expectativas sobre el mercado del seguro en la República Dominicana.
La actividad contó con una conferencia dictada por Ernesto De la Torre, presidente de la firma Global Knowledge Link, sobre la importancia del ajustador dentro de la cadena de valor, en el marco del servicio que se ofrece a los clientes y las proyecciones de la profesión para los próximos 10 años. La realización de esta actividad reviste vital importancia para Ros Seguros & Consultoría por el interés de la empresa de trabajar alineados con sus proveedores para mejorar constantemente, buscando siempre incrementar la satisfacción de sus clientes.
Al dirigirse a los presentes, Carlos Ros, Presidente de Ros Seguros & Consultoría, habló sobre lo importante que ha sido mantener, durante seis años, la certificación de dicha firma bajo los estándares internacionalmente conocidos de las normas ISO, pues los grandes beneficiados de ese esfuerzo y riguroso proceso de evaluacion han sido precisamente los clientes. Destacó que en esta era del conocimiento en la que estamos viviendo, con clientes mejores informados, con acceso a las más diversas opciones, la calidad más que un valor agregado o un elemento diferenciador, es un atributo obligado de cualquier bien o servicio. El presidente de la empresa resaltó además, que ISO no ha sido la culminación de un trabajo bien hecho, sino que es nuestro compromiso reiterado con la mejora continua de nuestros procesos y desempeño.
El Nacional
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