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Pro Consumidor abre oficina Punta Cana para atender reclamos de turistas

Pro Consumidor abre oficina Punta Cana para atender reclamos de turistas

Punta Cana, La Altagaracia.-Con la finalidad de atender los reclamos de los turistas que les violenten sus derechos de compra o adquisición de bienes y servicios en la región este, el director del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) dejó en operación este viernes una oficina en Punta Cana, provincia La Altagracia.

Eddy Alcántara dijo que la oficina regional funcionará en las instalaciones de la sede central del Cuerpo Especializado de Seguridad Turística (Cestur) de Punta Cana, busca brindar seguridad a las transacciones comerciales en cumplimiento de las normas establecidas en la Ley 358-05 de Protección al Consumidor.

Explicó que la oficina fue aperturada porque en Pro Consumidor recibía muchas quejas de violación de los derechos de los ciudadanos que consumen en esta zona, principalmente en el sector turismo.

“Esta es la primera oficina de gestión de 24 que queremos aperturar en todo el territorio nacional para tener presencia en cada provincia, para que los ciudadanos puedan presentar sus quejas cuando entiendan que se le violentó un derecho”, agregó Alcántara.

El titular de Pro Consumidor agradeció a la dirección de Cestur por darle fiel cumplimiento al convenio interinstitucional, cediendo un espacio a la entidad responsable de luchar por los derechos de los consumidores.

Exhortó a los ciudadanos a denunciar cualquier irregularidad que afecte su salud, seguridad y economía a través de esta nueva oficina ubicada en la sede de Cestur, avenida Estados Unidos, Punta Cana 23000, cuyo horario será de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

En el acto inaugural también estuvieron presentes la subdirectora Administrativa de Pro Consumidor, María Teresa Paulino; la encargada del departamento Atención al Usuario, Milagros de la Cruz, y el coronel Osvaldo Pérez Félix en representación del director de Cestur, general de brigada Minoru Matsunaga.

También Yaina Morales, directora de Turismo en la región Este; Ramón Antonio Ramirez, director distrital de Verón-Punta Cana así como Elsa Jiménez, Indira Florencio, Odesa Acosta, Carlos Divanna, entre otros.

El Nacional

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