Santo Domingo.-El 76% de los ciudadanos asistidos por personal del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 se siente satisfecho con la velocidad de respuesta a emergencias, según informó este viernes la dirección del Sistema.

Así lo revela la última encuesta de satisfacción realizada por el Sistema. Además, el nivel de satisfacción de los usuarios refleja un incremento del 3%, el cual pasó de un 73% a un 76%.

De acuerdo con los datos suministrados, los usuarios también han valorado de manera positiva la labor que realizan las agencias que integran el Sistema.

El 80% de las personas asistidas por el 911 valoran positivamente la velocidad de respuesta del personal de salud y de los bomberos. Mientras que los agentes de la Autoridad Metropolitana de Transporte (AMET), el personal del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC) y la Policía Nacional, obtuvieron una aprobación de 81%, 91% y 67%, respectivamente.

El 911 está sometido a proceso permanente de evaluación para mantener y mejorar, si es posible, la calidad del servicio que ofrece.