Santo Domingo. – La Cámara Dominicana de Aseguradores y Reaseguradores (Cadoar) dio inicio este martes a su congreso anual “El Cliente de Seguros en 2025”, un espacio que reúne a líderes del sector, autoridades gubernamentales, gremios empresariales, expertos internacionales y académicos para debatir los desafíos y oportunidades del seguro en el contexto actual y futuro.

El evento, que se celebra hoy y mañana en el hotel JW Marriott, se desarrolla en un entorno de transformación marcado por nuevas demandas de los consumidores, avances tecnológicos y mayores exigencias regulatorias. La agenda busca orientar al sector hacia la innovación, la competitividad y la generación de valor desde la perspectiva del cliente.

El acto inaugural estuvo encabezado por Wilfredo Baquero Ginebra, presidente de la junta directiva de Cadoar; Franklin Glass, presidente ejecutivo, y Julio César Valentín, superintendente de Seguros.

En su intervención, Cadoar destacó que el congreso tiene como objetivo construir una visión colectiva para mantener la relevancia del seguro tanto en la vida de las personas como en el desarrollo económico e institucional del país.

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Seis ejes clave y amplia representación

La agenda incluye seis ejes temáticos: regulación y cumplimiento, movilidad y nuevos ecosistemas, tecnología e inteligencia artificial, experiencia del cliente, educación y comunicación. Entre los ponentes se encuentran superintendentes de seguros de República Dominicana y Panamá, funcionarios del Intrant, Digesett, DGII, Ministerio de Turismo y Obras Públicas, así como presidentes de gremios empresariales como Conep, Asonahores, Adozona, Acofave y Codopyme.

Entre las conferencias destacadas de este martes figuran la visión económica global y local de Raúl Ovalle (Analytica) y la visión iberoamericana del seguro de Claudia Vélez (FIDES), además de paneles regulatorios y de movilidad. También participan la representante del PNUD Ana María Díaz y representantes del sector privado y público en debates sobre innovación y alianzas.

En paralelo, se desarrolla un espacio educativo para estudiantes universitarios interesados en conocer las oportunidades de la industria aseguradora.

Tecnología, cliente y comunicación

El miércoles, segundo día del congreso, estará dedicado a la tecnología aplicada al seguro, tendencias globales, recuperación ante eventos catastróficos y la experiencia del cliente, con la participación de expertos de empresas como Amazon, MunichRe y Sura. También se celebrarán paneles con líderes de los sectores turismo, zonas francas, banca, construcción e industria.

Las conclusiones estarán a cargo de Wilfredo Baquero y César Dargam, del Conep, y el evento cerrará con el lanzamiento del libro “Seguros de Responsabilidad Civil”, de Fernando Ballista.

Cadoar reafirmó que este encuentro anual busca fortalecer el ecosistema asegurador dominicano y regional, adaptándolo a las nuevas realidades económicas, sociales y tecnológicas.