Tendencias tecnológicas
Señor director:

Gartner, una empresa de investigación y consultoría en tecnología de la información, ha anunciado importantes tendencias estratégicas de desarrollo de tecnología que las empresas deben estudiar en 2020. La misma define las tendencias estratégicas de desarrollo tecnológico, con un potencial disruptivo, están fuera de la etapa inicial y se expanden en alcance y uso; estas tendencias crecerán rápidamente, fluctuarán y se espera que alcancen un punto crítico en los próximos cinco años.

El vicepresidente y analista académico de Gartner, David Cearley, dijo: «Los espacios inteligentes centrados en las personas son la estructura central utilizada para organizar las tendencias tecnológicas estratégicas de Gartner 2020 y evaluar su impacto principal. Poner a las personas en el centro de una estrategia tecnológica enfatiza uno de los roles más importantes de la tecnología: influir en los clientes, empleados, socios comerciales, la sociedad u otros grupos clave. En cierto sentido, todas las acciones tomadas por las organizaciones corporativas están dirigidas a Afectando indirectamente a estos individuos y grupos, este es el enfoque ‘centrado en las personas’ «.

Cearley cree: «El espacio inteligente se basa en el concepto centrado en las personas. El espacio inteligente es un espacio físico donde las personas y los sistemas tecnológicos pueden interactuar en un ecosistema cada vez más abierto, interconectado, coordinado e inteligente. Personas, procesos, servicios y cosas, etc.

Múltiples elementos convergen en un espacio inteligente, creando una experiencia más inversiva, interactiva y automatizada «.

Las principales tendencias de desarrollo tecnológico estratégico en 2020 son las siguientes:
Hyper-Automation es una colección de aprendizaje automático, conjuntos de software y herramientas de automatización para entregar trabajo. La ultra automatización incluye no solo un rico conjunto de herramientas, sino también todos los pasos de la automatización en sí (descubrimiento, análisis, diseño, automatización, medición, monitoreo y reevaluación). El enfoque principal de la hiper automatización es comprender el alcance de los pasos de automatización, cómo se relacionan entre sí y cómo se combinan y coordinan.

Esta tendencia comenzó con Robotic Process Automation (RPA). Pero la automatización robótica de procesos por sí sola no puede llamarse hiper automatización.

Atentamente,
Jimmy Rosario Bernard