Tecnológicas estratégicas

Señor director:
Hyper-Automation es una colección de aprendizaje automático, conjuntos de software y herramientas de automatización para entregar trabajo. La ultra automatización incluye no solo un rico conjunto de herramientas, sino también todos los pasos de la automatización en sí (descubrimiento, análisis, diseño, automatización, medición, monitoreo y reevaluación). El enfoque principal de la hiper automatización es comprender el alcance de los pasos de automatización, cómo se relacionan entre sí y cómo se combinan y coordinan.

Esta tendencia comenzó con Robotic Process Automation (RPA). Pero la automatización robótica de procesos por sí sola no puede llamarse hiper automatización: necesita combinar varias herramientas para ayudar a replicar la parte humana del proceso de la tarea.

Desde ahora hasta 2028, la experiencia del usuario sufrirá grandes cambios en dos aspectos: la percepción del usuario del mundo digital y la forma en que los usuarios interactúan con el mundo digital.

Las plataformas de conversación están cambiando la forma en que las personas interactúan con el mundo digital, y la realidad virtual, la realidad aumentada y la realidad mixta están cambiando la forma en que las personas perciben el mundo digital. Los cambios simultáneos en los modos de percepción e interacción traerán experiencias multisensoriales y multimodales en el futuro.

El vicepresidente de investigación de Gartner, Brian Burke, dijo: «Este modelo cambiará de ‘personas técnicas’ a ‘entender la tecnología humana’. Las computadoras reemplazarán a los humanos con la carga de la interacción humano-computadora. Esta capacidad de realizar múltiples comunicaciones sensoriales con humanos Creará un entorno más rico que permitirá un mensaje más detallado «.

La democratización de la experiencia se dedica a proporcionar a las personas experiencia técnica (como lenguaje de máquina, desarrollo de aplicaciones) o experiencia en el dominio comercial (como procesos de ventas, economía, etc.) a través de una experiencia minimalista y sin la necesidad de una capacitación costosa significativa. Análisis) La «ciudadanía» (p. Ej., Científicos de datos ciudadanos, integradores de soluciones ciudadanas), el desarrollo de programas ciudadanos y modelos sin código son ejemplos de democratización de la experiencia.

Atentamente,

Jimmy Rosario Bernard