La vicepresidenta Raquel Peña encabezó esta mañana la celebración por el Día Internacional del Consumidor donde la entidad informó que ha recibido un total de 15,200 reclamaciones y denuncias, de las cuales se han conciliando más del 90% y se ha logrado un retorno económico de más de mil millones de pesos en favor de los consumidores.

El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, Eddy Alcántara, dijo, que en materia de inspección se han verificado 16,000 negocios en todo el territorio nacional, arrojando como resultado un total de 2, 534,161 productos incautados, incinerados y triturados.

Llamó a los consumidores y al sector productivo nacional a desarrollar prácticas responsables y sostenibles de consumo para evitar riesgos a la salud y al medio ambiente.

Dijo que en la actualidad existen nuevos temas que hay que poner en agenda para seguir fortaleciendo en los consumidores la defensa del medio ambiente, energía limpia, cambio climático, comercio electrónico y otros.

Entiende que hay que dedicar esfuerzos conjuntos que llamen a la concienciación sobre el consumo responsable, sostenible y consciente, “sobre todo en las nuevas generaciones”.

Alcántara sostuvo que se hace necesario implementar acciones para reemplazar prácticas que generan impactos negativos en el medio ambiente.

Habló sobre el tema durante la conferencia “Empoderar a los consumidores de los beneficios del consumo de la energía limpia”, que organizó esta institución con motivo de celebrarse este miércoles el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

“Pro Consumidor a nivel internacional ha tenido un buen posicionamiento, ya que países de Centroamérica han asumido procedimientos de conciliación y otros mecanismos implantados en la entidad”, dijo.