El Instituto Nacional de Protección de los Derechos de los Consumidores (Pro Consumidor) abogó este lunes porque se prohíba la emisión de notas de crédito en los establecimientos comerciales a los consumidores que adquieran alimentos o medicinas.

La propuesta surge a raíz de que personas de escasos recursos económicos adquieren por equivocación un producto comestible o medicamento.

Uno de los casos se circunscriben a que una señora acudió a una farmacia a comprar una lata de leche sin hierro y le vendieron la leche con hierro y cuando volvió a la farmacia a reclamar el producto tal y como lo necesitaba su hijo, le entregaron una nota de crédito con fecha limitada, sin tomar en cuenta que era el único dinero que tenía para comprar el producto.

La propuesta de la adquisición de productos y servicios de las áreas de alimentos y medicinas cuando un consumidor erróneamente realice una elección inadecuada o el proveedor.

La eliminación de las notas de crédito es independiente de si se trata o no de una elección errónea motivada en una falta de información del proveedor.