La llegada oportuna de una aero-ambulancia y su equipo de paramédicos es vital para tratar de salvar la vida de un paciente que se encuentre en riesgo máximo, por los efectos de un accidente o una grave enfermedad. El servicio privado de ambulancias aéreas para transportar a enfermos graves o politraumatizados tiene que trabajar con rapidez y eficacia, para ganar un tiempo valioso, donde cada segundo cuenta para salvar la vida del paciente. La empresa Aero Ambulancia dice que tiene el equipo, el personal, la experiencia y la normativa médica para atender rápidamente a cualquier paciente que requiera sus servicios.
Sus ejecutivos señalan que más de 275 mil afiliados tienen plena conciencia y confianza de que en el momento en que lo necesiten, durante cada día del año, una unidad de Aero Ambulancia estará a su disposición, para prestarle los primeros auxilios y conducirlos a la clínica de su elección.
Aero Ambulancia conoce la importancia de poder ofrecer una rápida comunicación a sus afiliados, por lo que cuenta con un Call Center Médico propio, donde un personal especializado recibe las llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
Al recibir la notificación de la emergencia, se despacha la aero ambulancia con su equipo médico, y desde el instante en que el paciente es contactado, comienza a recibir las atenciones debidas, mientras se lleva a cabo el desplazamiento a la clínica seleccionada.
El 14 de septiembre de 2009 fue fundada Aero Ambulancia, que ofrece, de acuerdo con su gerencia, el más completo y moderno servicio de ambulancia aérea del país. Tiene 275 mil afiliados, y se espera el número se amplíe el próximo año debido al bajo costo de los servicios que brinda la compañía a sus clientes.
Aero Ambulancia dice que su compromiso es proveer un excelente servicio y ser el mejor aliado cuando surge una emergencia. Su personal médico entiende que la diferencia entre la vida o la muerte de un afiliado depende de qué tan rápido pueda recibir asistencia y ser conducido eficaz y profesionalmente a la sala de emergencia más cercana.
Las instalaciones de Aero Ambulancia están ubicadas en el aeropuerto internacional La Isabela, Doctor Joaquín Balaguer, de la comunidad El Higüero, provincia Santo Domingo, donde tiene 17 naves -helicópteros- que brindan servicios en todo el territorio nacional, mientras que cuatro jets ambulancias están listos para trasladar a pacientes que requieran atenciones médicas en el exterior.
A pesar del sofisticado equipo y personal especializado que utiliza en sus servicios, las cuotas de los distintos planes de protección y servicio se consideran de competencia en el mercado local. Por ejemplo, tienen cuotas sumamente económicas en los planes Alert Plus y el Movi Alert. En el Alert Plus con una cuota de RD$119.00 mensuales el afiliado es provisto de traslado y atención médica de emergencia en helicóptero al momento de presentarse un accidente o cualquier otro evento que atente de forma grave contra su salud.
En el plan Movi Alert, con un pago de RD$49.00 mensuales, el afiliado es provisto de traslado y atención médica de emergencia a bordo de un helicóptero, ante la ocurrencia de un accidente automovilístico, y la necesidad de ser trasladado de forma segura y rápida a un hospital o clínica.
Periodistas de diferentes medios fueron invitados a las instalaciones de Aero Ambulancia, en el aeropuerto de El Higüero. Los detalles sobre los alcances de la institución y su posicionamiento actual fueron ofrecidos por el gerente general, Gonzalo Alexander Castillo y Manuel Padilla, coordinador del Departamento Médico.
Castillo, quien sirvió de vocero de la empresa, explicó que cuando los minutos cuentan es importante recibir atención inmediata de forma segura y confiable, significando que es en esa ocasión cuando Aero Ambulancia está presente en el mismo lugar del accidente y/o de la tragedia para brindar asistencia de la más alta calidad a los afiliados a sus planes y a los suyos con total cobertura nacional.
Precisó que el programa de afiliación se basa en un pago mensual que permite a los afiliados recibir los servicios sin ningún costo adicional.
UN APUNTE
Rápida atención del paciente
Manuel Padilla, coordinador del Departamento Médico de Aero Ambulancia, señaló los beneficios en los que respecta a las atenciones médicas que reciben los afiliados a los programas de la empresa, indicando que desde que se recibe la llamada en nuestro Call Center, un médico imparte las primeras instrucciones para el cuidado del pacientes.
