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Denuncian tardanza Mapfre atender caso

Denuncian tardanza Mapfre atender caso

Estado en que quedó el vehículo chocado el 24 de octubre de 2021.

El periodista Bolívar Díaz Gómez denunció hoy la tardanza en que ha incurrido la aseguradora Mapfre BHD que tres meses y siete días después de reportar que le chocaron su vehículo, con seguro de cobertura total en esa empresa, aún no ha respondido en forma debida y su vehículo continúa en el taller.

Informó que el domingo 24 de octubre de 2021 mientras transitaba por la avenida Winston Churchill, de la capital, la señora Aniela M. Hernández de Brothertc, quien guiaba un vehículo Honda, modelo Pilot, le chocó fuertemente dos veces por detrás su vehículo, una yipeta Mercedes Benz, modelo ML 300, del año 2015, con sólo 33,221 kilómetros de uso.

Díaz Gómez señaló que el mismo día del choque hizo el debido reporte en la Casa del Automovilista, a donde también acudió la señora Hernández de Brothertc, donde ella se declaró culpable.

Indicó que al día siguiente acudió a las oficinas de Mapfre BHD, en la avenida 27 de Febrero, llevó toda la documentación relativa al accidente, hizo su reporte y en el centro de peritación comprobaron los daños que sufrió su vehículo y se escogió el taller donde se haría la reparación.

Afirma que el día 2 de noviembre Mapfre BHD le informa que concluyeron la evaluación de los daños que sufrió el vehículo y remitidas las órdenes correspondientes al taller elegido, Peravia Motors, «y me informan que las piezas que se sustituirían a mi vehículo estarían llegando al taller dentro 15 a 20 días laborables».

Díaz Gómez dijo que esos 15 a 20 días laborables se han convertido en interminables, pues es el 5 de enero que del taller Peravia Motors le comunican que ya tienen las piezas y que llevara el vehículo el día 11, «lo que cumplí rigurosamente, pero ahora resulta que hace días del taller informan a Mapfre BHD que faltan algunas piezas complementarias y aún no sé cuándo es que la aseguradora va a cumplir con su responsabilidad»..

Agregó que además de la tardanza para entregar el vehículo ha perdido más de tres meses del pago de la póliza del seguro porque su automóvil, desde el choque, jamás lo ha usado, excepto el 25 de octubre de 2021 para llevarlo a Mapfre BHD y el 11 de enero de 2022 para llevarlo al taller «por lo que exijo que esa aseguradora resuelva ya esta situación».

El Nacional

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