Cada día se hace más evidente que crear contenidos para las redes sociales requiere de sistemáticas habilidades, por lo que la labor de una persona que trabaje como social media manager o community manager necesita enfatizar tanto en la forma como en el fondo de éstos.

No basta “subir cosas” a cada momento buscando como recurso la “variedad”, sino que hay que trabajar imagen, texto, videos, etc., que logren la empatía con el público.
Un ejemplo es un canal de contenido infantil, que la plataforma Youtube prioriza. El éxito de ese espacio estriba en que se entienda que ese mundo de la niñez demanda de los mejores conocimientos de webinar.

Un video hacia la infancia logra hasta 500 millones de visitas, y es incontable el dinero que genera, de tal suerte que en su elaboración debe participar un equipo multidisciplinario.
Desde otra perspectiva está el caso de Facebook, que ha anunciado que sus algoritmos limitarán la música en sus páginas, en atención a lo cual los esfuerzos de quienes gestionan marcas en internet serán doble y hasta triple, sin un resultado breva.

En resumidas cuentas, lograr relaciones estables y duraderas con el mundo virtual se hace cada vez más compleja, y la interacción con la gente dependerá de la destreza en el manejo de las herramientas.

Por: Elvis Valoy
elvis.valoy@gmail.com