El director general del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), Rafael Ovalles, dijo que esta entidfad reenfoca su programa de capacitación hacia el sector turístico, basado en los nuevos requerimientos internacionales para la operación de las empresas del área ante el Covid-19.
Manifestó que ese reenfoque es con motivo de la reapertura de las empresas del sector como parte de la desescalada gradual en la economía por la pandemia de coronavirus.
Informó que entre las acciones que se desarrollan está el programa de capacitación Manejo de Normas y Protocolos Sanitarios para el Sector ante el Covid-19.
En un comunicado de prensa, Ovalles explicó que como parte de este plan se contemplan capacitaciones sobre protocolo de servicio al cliente ante el Covid-19, protocolo de recepción y alojamiento, prevención de riesgos laborales ante una pandemia y gestión de bar y restaurante bajo los nuevos protocolos de inocuidad.
También se está trabajando en asistencia técnica a las empresas para fortalecer el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TICS), a través del Servicio de Apoyo a la Productividad del Infotep.
Dijo que de esa manera se ha logrado ofrecer servicios de capacitación con un alto nivel de eficiencia, impartiendo más de 3,900 acciones formativas o cursos, de forma virtual, a los participantes del Infotep para contribuir con el cumplimiento de las medidas impuesta por el gobierno, a fin de evitar la propagación del covid-19.
Indicó que para una apertura segura, la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) elaboró la “Guía Oficial para la Adaptación de Servicios del Sector Hotelero Dominicano Escenario Post COVID-19”, en la que se establecen medidas de aplicación obligatorias para todas las áreas vinculadas a los sectores turístico y hotelero.
UN APUNTE
Acciones
Las medidas en el turismo incluyen coordinar talleres de capacitación detallados para que todos los empleados revisen las directrices establecidas y asegurar el compromiso para su implementación. También formación sobre salud ocupacional.
