El Defensor del Pueblo recibió 4,164 casos de salvaguarda de derechos fundamentales durante sus cinco años de funcionamiento, el 50 por ciento consistente en reclamaciones sobre violaciones.

Al presentar los resultados de sus cinco años de gestión, la doctora Zoila Martínez dijo que el otro 50% de los casos recibidos en los cinco años fueron acerca de diversos temas, siendo las materias más recurrentes: seguridad social (pensiones); función pública, servicio público de agua potable y alcantarillado; penal, que incluye orientación a la ciudadanía sobre hechos delictivos y el funcionamiento del sistema de justicia en materia procesal penal.

Declaró que de igual forma, se recibieron casos de asuntos municipales, (planeamiento urbano, espacios públicos, juntas de vecinos, entre otros); casos inmobiliarios, que incluye procesos en base a la Ley 108-05; desalojos, entregas de certificados de títulos y reconocimiento de adquisición de bienes inmuebles al Estado dominicano.

Precisó que se recibieron casos de derecho administrativo (especialmente asuntos de expropiación forzosa y pago de deuda pública) y asuntos policiales, que incluye las denuncias de arbitrariedades policiales y cuestiones disciplinarias a lo interno de la institución.

En cuanto al tipo de reclamantes en todos los ciclos anuales, dijo que el Defensor del Pueblo registró más casos de hombres que de mujeres y en últimos lugares, colectividades. Los ciudadanos del Distrito Nacional, provincia Santo Domingo, San Cristóbal y Santiago, fueron los que más reclamaron.