Cuestiona Proconsumidor

Senor Director:

Definitivamente, es frustrante vivir en un país donde las leyes están estructuradas para proteger y defender los intereses de los más fuertes, quienes violan las leyes diariamente.

Proconsumidor y el Ministerio de Educación son dos ejemplos que destaco.

El logo de Proconsumidor dice: Nacimos para proteger a los consumidores; pero eso es falso cuando se trata de verdaderamente de tomar acción.

Últimamente se habló de la calidad de la gasolina que se vende adulterada en el país, causa daños a los vehículos y es de bajo rendimiento. En este asunto, Proconsumidor se calló la boca y no tomó ninguna acción legítima contra este abuso. ¿Quién le bajó línea a dona Altagracia Paulino?

¿Qué pasa con los que violan las disposiciones de la Ley 358-05 de Protección a los Derechos del Consumidor o Usuario? Los visitan, y, si se determina en la investigación que violan la ley, proceden a enviarles un Acta de Advertencia, y ya, ahí se queda.

Personalmente, me he tomado el tiempo y he usado energía en darle seguimiento a un total de seis denuncias.

En cuatro de ellas, los violadores de la Ley 358-05, continúan incidiendo. En el caso de la denuncia marcada con el número 02-3198-2010, esos rehusaron aceptar el Acta de Advertencia, desafiando a los que nacieron para proteger a los pobres consumidores dominicanos. Aparentemente, los abogados y la directora de Proconsumidor están muy ocupados en otros casos de abusos contra los consumidores dominicanos.

La educación en nuestro país es tan débil, que pensamos que sólo en los colegios privados podemos conseguir una educación de calidad para nuestros hijos. Será mejor que los pensemos de nuevo y luchemos para que la educación pública mejore aún más, pues está mejorando constantemente, sólo tenemos que educar a los padres para que participen y cooperen.

Los colegios privados, todos, han asumido la práctica de cobrar la tal reinscripción, aunque saben que es ilegal, pero es una política de ellos y nadie la ha cuestionado.

Ahora, hay dos casos pendientes en ese sentido, uno en Proconsumidor, que es el 02-3357-2010, y otro en el sistema 311, número Q-2010-06048905. ¡Que sea lo que Dios quiera!

Atentamente,

Ricardo Tejeda Santana

Santo Domingo