La Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte) fue reconocida con una mención especial como la de mayor evolución del Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL).

La entrega fue hecha por parte de la Comisión de Integración Energética Regional (CIER), con sede en Medellín, Colombia.

La distinción, correspondiente al presente año, fue recibida por Julio César Correa, administrador de la empresa, durante una ceremonia realizada en Colombia.

En total participaron 58 entidades del sector eléctrico, localizadas en 13 países de la región, donde están representadas las empresas líderes del área energética latinoamericana.

Dicho premio se determina a través de una encuesta para evaluar la calidad percibida por los consumidores de energía eléctrica, abierta a todas las empresas distribuidoras de energía de Latinoamérica, asociadas o no a la CIER.

Para ello se utiliza la metodología específica del Proyecto CIER 12/Satisfacción de Clientes.