Desde hace meses la empresa de telefónica envía facturaciones vía correo electrónico a sus clientes

Claro informó que ha logrado un notable avance en la migración de las facturas de papel al formato electrónico, como parte de las acciones que promueve de protección al medio ambiente, en la búsqueda de un positivo impacto ecológico que contribuya a la mejor calidad de vida para todos.

Los clientes titulares de las cuentas migradas, ya son parte de esta iniciativa que busca reducir la necesidad del uso de papel, energía y agua, en un proceso de facturación que ahora es mucho más eficiente y seguro para los clientes.

El proyecto, denominado Factura Ecológica, se une a otras iniciativas que ha llevado a cabo la empresa relacionadas con el medio ambiente, uno de los pilares de su programa de Responsabilidad Social Empresarial, y le permitirá eliminar gradualmente la emisión y distribución de facturas físicas, sustituyéndolas por facturas en formato electrónico.

Con la factura ecológica o electrónica, Claro se suma a las empresas que a nivel mundial adoptan medidas para hacer que sus procesos de negocios sean respetuosos con el medio ambiente, por lo que está eliminando de manera progresiva la emisión y distribución de facturas físicas.

Al disminuir el consumo de papel, no sólo protegemos los árboles, sino que al requerir menor utilización de agua también protegemos los ríos y reducimos el consumo de energía, elementos indispensables en el proceso de elaboración del papel que se utiliza en una factura física, precisa la empresa en una nota informativa.

Esta información, sin embargo, estará disponible para los clientes a través de diversos medios alternos de contacto que son facilitados hoy en día por la tecnología y los mismos productos que ofrece como compañía.

Precisa Claro que el correo electrónico es sólo una de las vías a través de las cuales enviarán la información de la factura en los casos en que sea posible.

Los clientes seguirán teniendo acceso a información sobre su balance, detalle de su factura y sus fechas de corte, por diferentes medios que les son comunicados en cartas entregadas de manera especial, junto a la última factura física que reciben previo a la migración.