La directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos de los Consumidores (Proconsumidor) afirmó este jueves que usuarios afectados por el cierre de la Compañía Air Comet en España pueden acudir a esa entidad a tramitar sus reclamaciones las cuales serán despachadas a Madrid.

La licenciada Altagracia Paulino exhortó a usuarios dominicanos, extranjeros y agencias de viajes que podrán acudir a esa institución defensora de los consumidores y usuarios.

En nuestra institución podemos recibir quejas de los usuarios que hayan sido afectados por la línea área, eso lo haremos en coordinación con las organizaciones de defensa de los consumidores en España, precisó.

Por lo menos mil 500 pasajeros que viajan entre España y América Latina han sido afectados con el cierre y algunos de ellos podría encontrarse en la República Dominicana.

Aunque la línea no tenía como destino principal la República Dominicana varios correos y llamadas telefónicas se registraron en los últimos días luego que la empresa anunciara la cancelación de los vuelos por quiebra.

La directora de Proconsumidor dijo que existen varias direcciones de correo electrónico y teléfonos disponibles en esa entidad para que los afectados realicen contactos con las organizaciones españolas defensoras de los derechos de los consumidores.

Esas direcciones electrónicas corresponden a las Confederación de Consumidores y Usuario (CECU) y CECUMADRID.

Cientos de pasajeros que habían comprado boletos con la referida línea aérea fueron afectados sorpresivamente cuando anunció la suspensión de sus actividades, al acogerse a las leyes de quiebra en España.