SANTIAGO. La directora del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) llamó a los consumidores del Cibao y la región Norte a denunciar los abusos de los comerciantes en perjuicio de la población.

La licenciada Carmen Meléndez dijo que los consumidores deben empoderarse de la ley 358-05, para que sus derechos no sean vulnerados.

Meléndez habló en esos términos durante la inauguración de las oficinas regional tras asegurar que la misma estará destinada a establecer un régimen de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios frente a los proveedores de esta demarcación geográfica y toda la región del Cibao.

La licenciada Meléndez hizo el llamado durante el acto realizado en la nueva sede de la entidad ubicada en la avenida 27 de Febrero número 7, frente al Hospital José María Cabral y Báez.

Explicó que con las instalaciones de Pro Consumidor en Santiago, la entidad busca facilitar que los consumidores y usuarios de esta Región del Cibao tengan una jurisdicción oficial donde canalizar sus quejas y cuallquier denuncia.

Esto significa que ni consumidores ni proveedores de Santiago y el Cibao tendrán que incurrir en gastos para desplazarse a la Capital a tratar un procedimiento de conciliación o buscar una solución extrajudicial ante una denuncia sobre violación a la Ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor, manifestó en el discurso central de la inauguración.

Entre los trabajos que realizará la entidad regional planteó que protegerá y garantizará derechos fundamentales de los consumidores y usuarios, tales como la protección a la vida, la salud y seguridad física en el consumo o uso de bienes y servicios; así como también educación para el consumo.

Los consumidores de Santiago y la región del Cibao deberán recibir una información veraz, clara, oportuna, suficiente, verificable y escrita en idioma español sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, dijo.

Deben recibir también sus precios, características, funcionamiento, calidad, origen, naturaleza, peso, especificaciones en orden de mayor contenido de sus ingredientes y componentes, que les permita elegir conforme a sus deseos y necesidades, cualquier riesgo que eventualmente pudieren presentar, precisó la funcionaria de Pro Consumidor.