El Nacional
Usuarios del servicio de televisión por cable en el Distrito Nacional y la provincia Santo Domingo solicitaron al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) intervenir ante el pésimo servicio que, según dicen, ofrecen algunas compañías que no atienden los reclamos de sus clientes.

Según los denunciantes, las señales de algunas empresas se caen frecuentemente y en ocasiones permanecen fuera del aire hasta por una hora, sin que el afectado reciba una explicación. Dijeron que en otros casos las empresas ofrecen un paquete con un número de canales, pero luego reducen la cantidad de estaciones y sacan del servicio los llamados canales premium.

Cuando alguien reclama que tal canal no está en línea le dicen que debe pagarlo aparte, como una adición, dijo Ramón Rosario López, residente en Villa Carmen.

Otras quejas se refieren a que la mayoría de las empresvían a sus clientes las facturas ni tienen disponibles los controles de las cajas descodificadoras.