El superintendente de Salud y Riesgos Laborales estimó hoy que un editorial publicado ayer por este diario sobre el manejo de las estadísticas de la entidad, es una frívola apreciación del trabajo profesional que realiza esa entidad, el cual es tratado con una inusual ligereza.

El licenciado Fernando Caamaño, dijo que leyó con con auténtico asombro el editorial de ayer, titulado No es Todo, en el que, con inusual ligereza, vierte suspicacias sobre los informes estadísticos de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales y sobre los niveles de atención a los afiliados al Seguro Familiar de Salud desde septiembre de 2007 hasta diciembre de 2008.

En carta dirigida al director de este diario, Radhamés Gómez Pepín, el licenciado Caamaño, indicó que lo primero que debemos señalarle es que dichos informes, suministrados recientemente por la SISALRIL a todos los medios y disponibles permanentemente en nuestra página web, no son elaborados según el superintendente de Salud y Riesgos Laborales, o como propaganda, pues son producto de nuestras estructuras técnicas de procesamiento y análisis estadísticos, las mejores en el área del Caribe y Centroamérica.

Es, pues, un trabajo de alto nivel profesional que no depende, como es su frívola apreciación, del manejo personalizado de datos, lo que, dicho sea de pasada, sencillamente no es posible en un sistema que alía a instituciones de muy alto nivel de eficiencia en el manejo de la Seguridad Social, dijo.

Con relación a las quejas de los usuarios, indicó que desde el inicio del Seguro Familiar de Salud a esta fecha, las quejas canalizadas a través de la Dirección de Información y Defensa del Afiliado (DIDA), unidas a las reportadas directamente ante la SISALRIL, han tenido un descenso constante en calidad y cantidad relativa, como es fácil de verificar, resultado de una mejor comprensión por parte de los afiliados, por efecto del aumento perceptible de las informaciones que les llegan a través de los centros laborales, las organizaciones gremiales y los medios de comunicación,

Además de que en los casos que son reportados a esta Superintendencia, casi la totalidad recibe su solución en tiempo justo, con efectos positivos en la población afiliada y en todo el sistema, pues todo eco contribuye a una mayor toma de conciencia por parte de los afiliados.

Dijo además que en cuanto a la la referencia del editorial a la iniciativa senatorial de investigar los inconvenientes que pudieran afrontar los asegurados, consideramos que esa generalización, provenga de donde provenga, es sencillamente temeraria, si la confrontamos con los resultados de la labor neta del Seguro Familiar de Salud, que en lo del nivel de quejas, como hemos señalado, es infinitamente insignificante, en términos reales, respecto a los niveles de satisfacción que reportan las encuestas que algunas firmas privadas, como la Gallup, han realizado y que incluso han sido difundidas por El Nacional.

Camaño indica que otra afirmación peregrina en su editorial, verdaderamente célebre, es que la inequidad, negación de servicios y muchos otros obstáculos tendrían atascado un régimen que surgió como una suerte de panacea para el drama que ha caracterizado el sistema de salud.