La finalidad de la empresa es acercar los servicios que ofrece a los clientes, como el pago de la factura, nuevos contratos, y la atención de las reclamaciones. Santo Domingo Este. La Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EDE Este) informó que integró a su flotilla, siete nuevas oficinas de cobros móviles, con una inversión de RD$16 millones, para ofrecer mayores facilidades de pago y de brindar otros servicios a sus clientes.

La Gerencia de Comunicación Estratégica indicó que con estas nuevas unidades, se eleva a 11 el número de oficinas de cobros móviles que recorren las calles de las principales comunidades de la zona de concesión, para a ofrecer a los clientes las facilidades de realizar sus pagos, hacer nuevos contratos y atención de sus reclamaciones. Señaló que a través de estas nuevas oficinas móviles, EDE Este se propone cobrar RD$96 millones durante este año.

Destacó que en estas unidades también pueden realizar sus pagos los beneficiarios de Bonoluz de la Tarjeta Solidaridad, que residen principalmente en los sectores carenciados de la zona de concesión de EDE Este. Manifestó que las unidades se encuentran dispersas en los sectores de la diferentes regiones comerciales de la distribuidora, para realizar jornadas que incluyen recorridos por los principales barrios, con el objetivo de acercar los servicios a los clientes.

La Gerencia de Comunicación Estratégica de EDE Este resaltó que estas unidades de cobros móviles están abastecidas con equipos de alta tecnología, que permitirán al personal desarrollar sus funciones de manera eficiente y a los clientes recibir un servicio de calidad. Dijo que esta, como otras inversiones realizadas por la empresa distribuidora de electricidad, se logran gracias a un aumento de los niveles de cobranza y la reducción de pérdidas de la energía en la zona de concesión de EDE Este. Asimismo, reiteró a sus clientes que pagar la energía eléctrica a tiempo se traduce en beneficios que conllevan mejorías en el suministro de electricidad.