Dos expertas estadounidenses en derecho del consumidor elogiaron el trabajo que realiza el Instituto de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y exhortaron aglutinar el mayor número de consumidores, asociaciones de proveedores y otros soportes que ayudarán a fortalecer más el trabajo.

Sarah Botha y Seena Gressin definieron como impresionante el trabajo que en menos de dos años ha realizado Pro Consumidor a través de los departamentos de Atención al Usuario, Verificación de Publicidad, Monitoreo de Precios, Conciliación, Buenas Practicas Comerciales, Educación, entre otros.

Quedamos enormemente impresionadas con Pro-Consumidor. A pesar de que sólo tiene un año, ya proporciona una extraordinaria y extensa gama de servicios a los consumidores de la Republica Dominicana, expresaron las expertas que estuvieron en el país participando en el seminario sobre Protección al consumidor, Retos y Desafíos.

Elogiaron los esfuerzos del Gobierno y de la directora ejecutiva, licenciada Carmen Meléndez, y del equipo que traba en Pro-consumidor. Más que nada también, quedamos impresionadas por la energía, creatividad y compromiso de la licenciada Meléndez y del personal de Pro-consumidor, y su determinación de garantizar que Pro-Consumidor sirva de rol vital en la protección al consumidor, enfatizaron.

La institución está constantemente evaluando su propio desempeño, a niveles de afrontar los cambios de expansión en el servicio que proporciona. Este sofisticado avance claramente esta listo para proporcionar beneficios sustanciales para los consumidores, afirmaron.

Manifestaron que el seminario reflejó la cuidadosa planificación y atención de los detalles que Pro-consumidor muestra en la realización de su trabajo.

Expresaron que la institución está dirigiendo sus recursos a encontrar las inmediatas y vitales necesidades de educar a los consumidores.