Fue inaugurado anoche el Centro de Solicitud de Visados para España, durante un encuentro en sus instalaciones, ubicadas en la Plaza Merengue de la avenida Tiradentes esquina 27 de Febrero.

Fue en virtud del Contrato Global firmado entre el Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación de España y la Empresa VFS Global, líder mundial en servicios consulares.

Desde el mes de febrero del presente año, El Consulado General de España externalizó el proceso de colección de aplicaciones de visados y de entrega de pasaportes en la República Dominicana, a través de este centro, que abre sus puertas de manera formal. Esta entidad cuenta con 8 ejecutivos de Servicio al Cliente y 6 operadores en sus centros de llamadas. Actualmente procesan informaciones para España y los países que España representa en la República Dominicana, como son: Grecia, Portugal, Suecia, Malta y la República Checa.

Sus servicios incluyen programación de citas y centro de llamadas, recolección de pago consular, devolución a domicilio de pasaportes, servicio de viajero frecuente y emergencias, rastreo de solicitudes, sitio web específico para un acceso fácil a la información sobre todos los tipos de visados, y algunos servicios agregados como fotos, seguros de viaje, fotocopia, etc.

No hay costo por programación de citas, ya que tendrá el costo de una llamada local.

Los invitados al acto inaugural de estas nuevas oficinas compartieron con el Cónsul General de España, Manuel Lorenzo; con Jaime Bonetti, presidente de Eurodom yAntonio Lima, representante de VFS Global.