Este es el monumento más visitado en la Zona Colonial de la capital, sólo en 2017 lo visitaron 203,284 dominicanos y extranjeros, pero a pesar de ser un atractivo turístico sus fachadas muestran signos de descuido. En su parte oeste, frente a la Plaza España, la edificación de piedras que albergó al virrey y gobernador de la isla, don Diego Colón, y su esposa María de Toledo, presenta suciedad en sus paredes.
