Ser empático

Hace unos 13 años que agregué al programa de mis clases de Epidemiología de la UASD, una película que es muy buena para mostrar el camino de la empatía y la humanización de los servicios de salud. Se trata de “El Doctor” de Randa Haines con William Hurt de 1991; luego me enteré que decenas de universidades en Estados Unidos, Canadá, Europa y Suramérica la han incorporado a sus planes de estudios.

Muestra la comercialización de los servicios de salud, en detrimento del paciente (Cien veces peor hoy día), pero sobre todo la transformación de un buen cirujano poco empático en todo lo contrario al pasar a ser, y vivir la realidad de ser paciente del mismo hospital. Conoce a otra paciente con un tumor cerebral que le ayuda a ver la vida desde otra óptica, y una de sus enseñanzas es la carta que ella le deja antes de morir y que él lee en la azotea del hospital. Carta de June Ellis a Jack Mackke:

“Me has hablado de Ann (la esposa de Mackke) y tu dificultad para sentirte cerca de ella y de todo el mundo. A propósito de eso te voy a contar un cuento: Había un granjero que tenía muchas tierras y para que los pájaros y demás animales no le estropearan la siembra puso toda clase de vallas y trampas, consiguió lo que quería, pero ante la ausencia de estos se sentía muy solo, entonces tratando de que volviesen se puso en medio del campo con los brazos abiertos para atraerlos, pero no se acercó una sola criatura aterrorizados ante el nuevo espantapájaros de gracia. Querido Jack, solo tienes que bajar los brazos y todos nos acercaremos a ti”.

La película entera es fantástica y el cuento de la carta ayuda mucho para comprender y mejorar nuestras relaciones como le ha servido desde siempre al que escribe “Algo más que salud”.