Estudiantes del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC) realizarán investigaciones sobre el consumo y los diferentes tipos de servicios que se prestan en el país, con el fin de generar estadísticas de los daños o lesiones que afectan a los consumidores o usuarios al momento de adquirirlos.
Mediante un acuerdo firmado por la licenciada Altagracia Paulino, directora de Pro Consumidor y el rector del INTEC, doctor Rolando M. Guzmán, las instituciones se comprometen a investigar los reportes de casos que recibe la entidad defensora de los consumidores para crear las primeras estadísticas nacionales en aspectos de consumo.
El profesor Víctor Mercedes, quien imparte la asignatura de Calidad de Servicio al Cliente en el Área de negocios de la universidad, sostuvo que en Pro Consumidor se reciben muchas quejas en las que el ciudadano común se ve lesionado, las cuales servirán de insumo para que los estudiantes investiguen acerca de estas situaciones que afectan tanto a la ciudadanía.
El Nacional
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