La empresa Caribe Asistencia, filial de Mapfre Asistencia, se convirtió en la primera empresa en su ramo en recibir la certificación bajo la norma ISO 9001:2008 avalada por la firma internacional APPLUS Certification, por haber cumplido satisfactoriamente con todos los requisitos y estándares establecidos en su “Sistema de Gestión de la Calidad”.
Con la implementación del sistema de calidad en la organización lograron estandarizar los procesos estratégicos, operacionales y de soporte para gestionar los requerimientos de los clientes, garantizando la mejora continua en los diversos procesos.
Cecilia Méndez, gerente general de Caribe Asistencia, expresó que con esta certificación “fortalecemos nuestra gestión de comercialización y prestación de servicio de cara a la gran responsabilidad que tiene con los clientes”.
El Nacional
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