San Valentín. / Foto de archivo
Santo Domingo. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) inició un operativo especial de inspección a nivel nacional, con el propósito de supervisar las ofertas, promociones y precios anunciados por los comercios con motivo del Día de San Valentín, y prevenir prácticas engañosas que puedan afectar a los consumidores.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que las labores de vigilancia se desarrollan de forma intensiva en tiendas por departamentos, floristerías, joyerías, restaurantes, perfumerías y plataformas de comercio electrónico, sectores donde tradicionalmente se registra un incremento significativo de ofertas durante esta celebración del 14 de febrero.
Alcántara explicó que el operativo se centra en comprobar la veracidad de la publicidad, el respeto a los precios exhibidos y el cumplimiento de las condiciones establecidas en las promociones, con especial atención a las garantías y políticas de devolución ofrecidas al público.
“El objetivo es prevenir abusos y prácticas comerciales engañosas que vulneren la confianza del consumidor, especialmente en una fecha de alto dinamismo comercial”, afirmó.
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El funcionario advirtió que los establecimientos que incurran en irregularidades serán sancionados conforme a lo dispuesto en la Ley 358-05, y reiteró que la institución actuará con firmeza ante cualquier violación a los derechos de los consumidores.
Asimismo, exhortó a la población a informarse antes de realizar sus compras, comparar precios, leer detenidamente las condiciones de las ofertas y conservar los comprobantes de pago, los cuales constituyen la principal evidencia para presentar reclamaciones.
Pro Consumidor recordó que mantiene habilitados sus canales de atención para recibir denuncias y brindar orientación, reafirmando su compromiso de garantizar relaciones comerciales justas, transparentes y responsables, especialmente en períodos de alta demanda como el Día de San Valentín.
El Nacional
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