Por: Eglenin Morrison

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Según Bolman y Deal (1995), la palabra «Líder” tiene más de mil años de existencia y su raíz anglosajona «laedare” ha sufrido pocos cambios, ya que en el inglés antiguo significaba conducir a los viajeros por el camino. Hoy en día la principal prueba de un líder no es celebrar victorias sino superar derrotas o momentos de crisis que debemos convertir en oportunidades.

En ese orden lo más actual del mundo del liderazgo es la palabra «resiliencia”, un concepto que procede de la física y le designa la capacidad de algunos materiales de doblarse sin partirse; ese concepto lo ha traído al mundo del liderazgo el francés Boris Cyrulnik, quien a la edad de 6 años presenció el asesinato de sus padres y él pudo escapar con vida de un campo de concentración nazi. Este reconocido neurólogo, psiquiatra, psicoanalista y etólogo francés dice que la resiliencia es la capacidad que posee un individuo frente a las adversidades, para mantenerse en pie de lucha con dosis de perseverancia, tenacidad y actitud positiva con acciones que le permitan avanzar en contra de la corriente y superarse.

Una de las historias que más admiro de forma personal es la de un señor de más de 60 años, que tenía en los Estados Unidos un negocio que consistía en lo siguiente: Una bomba de combustible, un restaurant y una cabaña turística. Un día recibió la visita de otro comerciante que había escuchado del éxito de esos establecimientos y le ofreció la suma de 200 mil dólares para comprarle sus negocios. Para cualquiera de más de 60 años podría ser esta la oportunidad para el retiro, pero para el no. No aceptó.

La vida da tantas vueltas que solo 12 meses después el gobierno de Norteamérica decidió construir una carretera que desvió del camino todos los clientes de esos negocios. La pregunta es, quién no hubiera pensado que lo correcto debió ser haber vendido sus negocios, pero este hombre no se amilanó, y recordó que el éxito de sus negocios se debía a que tenía una receta de comida que era lo que atraía a las personas a tan especial lugar. Su decisión fue visitar a algunos restaurantes para ofrecerle su receta. La reacción no se hizo esperar. Visitó 100 negocios de comida y escuchó 100 no. No funcionaría, decían algunos, otros simplemente no les interesó. No obstante siguió adelante y visitó 200 restaurantes más aunque sin éxito.