La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos exhortó a empresarios y comerciantes de República Dominicana y América Latina cooperar con las normas que garantizan los derechos de los consumidores.

La exhortación fue hecha por Deon Woods Bell, expositora en el Seminario Desafíos de la Publicidad ante un Consumidor Sujeto Derechos, con el tema Publicidad Engañosa, organizado por Pro Consumidor, la Liga Dominicana de Agencias Publicitarias y la FTC.

Agregó que en la medida en que se cumplen las normas surge la confianza que es importante para que se incrementen las ventas y así gana el proveedor y el consumidor

Planteó que cada país tiene sus propias normas y reglas, pero que como la FTC mantiene vínculos de cooperación con agencias de Gobiernos, entre ellas Pro Consumidor, se propone intercambiar experiencias a fin de que las medidas que han dado buenos resultados en su país puedan servir de guía en la defensa de los consumidores de esos países.

Cada país tiene sus propias normas y reglas, sus propias maneras, pero creo que (cooperar y cumplir las leyes de consumidores) beneficia a los consumidores y los negocios porque cuando un negocio coopera con las normas y con el sistema de regulación protege a los consumidores y puede aumentar y ganar más confianza, y entonces los negocios crecen, manifestó.

Agregó que: nosotros hemos encontrado que (cumplir las leyes) es mejor práctica, mejores métodos para que consigan más clientes y sus negocios crezcan.

Creo que más fácil sería que quien coopera (con la ley) da una protección al mismo consumidor y puede tener mejores beneficios económicos para sus empresas, manifestó.

Los consumidores

La representante de la FTC hizo extensivo su llamado a los consumidores para que se mantengan vigilantes e informen a las agencias de Gobiernos cuando se produzcan anomalías con los artículos.