La Alianza Dominicana de Defensa de los Consumidores y Usuarios (Asodecu) pidió este viernes a las empresas telefónicas resarcir a los usuarios afectados por los frecuentes apagones telefónicos que ocasionan serios y graves inconvenientes.
Expresa que esos inconvenientes trastornan a las personas que dependen de la comunicación móvil, en data como de voz.
Calificó de sospechosas las fallas telefónicas, porque ocurren cuando hay espectáculo o concierto patrocinados por una empresa de servicios telefónicos.
Dijo que cuado se contratan los servicios de una prestadora telefónica el cliente se compromete a pagar y la empresa asume brindarlo con eficiencia.
Sin embargo, si el cliente falla en el pago no solo recibe la suspensión, sino que debe pagar una penalidad por la reconexión y un 2% por concepto de mora por el atraso, dijo.
Asodecu pide al Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) intervenir y asumir el rol y actuar contra las empresas telefónicas.
El Nacional
Es la voz de los que no tienen voz y representa los intereses de aquellos que aportan y trabajan por edificar una gran nación
