Servidores y servidoras de la Alcaldía del municipio de Santo Domingo Este están recibiendo capacitación del Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional(INFTOEP) para mejorar la calidad del servicio que ofrecen a los munícipes de la esa circunscripción.

Las certificaciones fueron entregadas a unas 296 personas que concluyeron doce cursos o acciones formativas para reforzar sus competencias en áreas como la salud ocupacional, manejo de conflictos y planificación estratégica.

Rafael Ovalles, director general del INFOTEP y Alfredo Martínez, alcalde del municipio Santo Domingo Este, encabezaron el acto de entrega de los certificados.

“Que ustedes reciban hoy el certificado que acredita su formación en diversas materias relevantes para lograr una relación más fluida entre el ayuntamiento y los ciudadanos y ciudadanas, es no solo un paso de avance personal de cada uno. También es una muestra de una gestión comprometida con hacer del gobierno local una instancia más eficiente” sostuvo Ovalles, en la apertura del acto.

Asimismo, el alcalde Alfredo Martínez, señaló que como institución de servicio, la Alcaldía Santo Domingo Este ha procurado que el personal que labora allí refuerce sus conocimientos para que sirva, en un buen ambiente laboral y con eficiencia, a todos los munícipes que demandan asistencia, porque es la razón de ser del gobierno municipal.

“Todos estos cursos fueron impartidos a la altura del INFOTEP. Agradecemos su colaboración en la capacitación de nuestro personal”, destacó Martínez.

Martínez afirmó que la organización moderna requiere de planificación, organización, dirección, estrategias y metas claras y definidas, lo cual hace con entrega y dedicación al frente de la ASDE.

El programa formativo

Además de los temas ya citados, el programa incluyó acciones formativas sobre servicio al cliente, supervisión efectiva, formación y relaciones humanas e inteligencia emocional, aspectos que aportan al propósito de generar un ambiente de trabajo sano y productivo.

El director del INFOTEP dijo que todas las acciones impartidas en el marco de este Programa de Capacitación Puntual procuran que los servicios que presta la alcaldía de Santo Domingo Este contribuyan con una elevación significativa de la eficiencia y con el fortalecimiento de su imagen frente a los munícipes.

Finalizó su discurso felicitando al alcalde Alfredo Martínez por la iniciativa de acercarse a la institución formativa para coordinar las acciones de capacitación que hicieron posible la entrega certificados.