Miles de usuarios de BlackBerry Claro tuvieron problemas para la comunicació esta mañana al quedar enganchados después que la empresa realizara trabajos de actualización.
Muchos de los quejosos dijeron que no podían recibir ni hacer llamadas y otros aseguraron que tampoco tenían acceso a las redes sociales.
La empresa multinacional explicó que anoche realizó una actualización en una de sus plataformas, lo que provocó que algunos usuarios quedaran enganchados.
La gerente de Comunicaciones de Claro, Jenny Abreu, dijo que la falla se presentó en la plataforma 2G, pero que la 3G operaba normalmente. A media mañana no había determinado la cantidad de sus clientes afectados.
Aseguró que el servicio sería restablecido en el transcurso del día.
El Nacional
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