Por medio del cual los clientes de la empresa de telecomunicaciones podrán adquirir asistencia vehicular

shawell peña
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Asistencia Orange Universal es el nombre del convenio firmado por la mencionada empresa de telecomunicaciones y el grupo empresarial de prevención, planeación y asistencia, con el propósito de ofrecer a sus clientes cuatro novedosos productos para que estos puedan sentirse tranquilos y acompañados en sus actividades cotidianas. Eduardo Valcárcel, vicepresidente de Comunicación de Orange Dominicana expresó: “nuestra prioridad son nuestros clientes, entendemos que esta alianza responde a las más simples y complejas necesidades cotidianas ofertando mayor tranquilidad, confianza y opciones exclusivas de soluciones a nuestros usuarios”.
Según se explicó en la rueda de prensa realizada en la Torre Orange, a partir de ahora los clientes Orange podrán adquirir “Asistencia Joven”, que provee servicios de asistencia vehicular, ubicación de destino y conductor alternativo, en la cual el usuario podrá contar con un chofer que garantizará su retorno seguro.

También, “Asistencia Hogar” para los casos de emergencia en plomería, electricidad, entre otros, así como coordinación de servicios. Para el segmento Pymes está “Asistencia Empresarial”, que en adición a las coberturas contempladas para el hogar, incluye tarifas preferenciales en mensajería, limpieza, instalación y mantenimiento de aires acondicionados, alarmas, entre otros; mientras que “Asistencia en Viajes” ofrece planes de seguro de viajes a cualquier parte del mundo con protección garantizada ante cancelación de vuelo, pérdida de equipajes, entre otros.

Dolores Pozo Perelló, vicepresidente de Mercadeo, Retail y Servicio al Cliente de Universal manifestó que esta alianza representa una nueva forma de continuar promoviendo la fidelidad y retención de los clientes Orange.