PRIMERA FILA

Histórico

Ya quisieran los consumidores contar en todas las instancias públicas con la protección que el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) brinda a los usuarios de celulares. En una decisión histórica el Indoetel ordenó a Codetel  compensar con el 8.3 por ciento a los usuarios de la modalidad prepago por la degradación de su plataforma GSM ocurrida del 19 al 23 de mayo de 2008. Nadie en su sano juicio esperaba que una compañía como Codetel podía ser condenada por un apagón telefónico y es posible que por ninguna otra causa. La entidad que preside el licenciado José Rafael Vargas ordenó a la empresa dar una bonificación a los usuarios con tarjetas de 5 minutos gratis. En todas las naciones que se respetan la inversión extranjera está sometida a leyes y reglas que en República Dominicana se solían pasar por alto. No es que Codetel haya sido una mala empresa, todo lo contrario, pero con la compensación el Indotel juega el papel que le corresponde en beneficio de los usuarios. Sin duda un grato ejemplo, que hacía falta.