La empresa GBG Energy Texaco premió a detallistas y empleados de diferentes estaciones de servicio a nivel nacional, en el marco de su programa El Cliente es Primero.

El programa fue creado en el año 2001 con el fin de motivar a los detallistas y empleados de las estaciones de servicio Texaco a entregar consistentemente un servicio excepcional a sus clientes, permanentemente.

Jesus Summo, gerente general para República Dominicana, expresó que El programa mide el desempeño en cuanto a la entrega de una experiencia consistente y superior para nuestros clientes y a la vez provee a nuestros detallistas con retroalimentación sobre oportunidades de mejora en su negocio. Agregó que la creación e implementación de este programa a nivel nacional ha permitido a la marca Texaco mantener altos estándares de calidad en las áreas de servicio al cliente y seguridad.

Los detallistas cuentan con herramientas disponibles tales como sitio Web, para visualizar resultados y reportes, programas de incentivo para detallistas, administradores y representantes de servicio/cajeros, entrenamientos y días de aprecio al cliente.

Los detallistas ganadores del premio oro fueron Sandra Reyes, de la Estación Salida San Francisco de Macorís; Afra Zorrilla, de la Estación Teatro Nacional; César Mora, de la Estación San Martín y Rafael Rojas, de la Estación Hato Mayor. En el renglón plata fueron reconocidos, Koki Sato, de la Estación Tireo; José Elías Peña, de la Estación Pangola; Apolinar Cáceres, de la Estación Cenoví y José Taveras, de la Estación Villa Altagracia. En adición, fueron premiados supervisores y representantes de servicio de las estaciones Algodonal, Arroyo Hondo, Tireo, Villa Altagracia, Entrada Barahona, Nisibón, San José de las Matas, San Francisco de Macorís e Induveca.

Los galardonados recibieron premios en efectivo y motocicletas. La premiación se llevó a cabo en Santo Domingo y Santiago.