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Pro Consumidor

Prohíben venta de Colgate Total Clean Mint en República Dominciana
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Prohíben venta de Colgate Total Clean Mint en República Dominciana

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps) anunciaron este viernes el retiro de todas las presentaciones y denominaciones procedentes de Brasil de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clean Mint, tras detectarse reacciones adversas a la salud. El director […]

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¿Usas esta pasta dental? Pro Consumidor y Digemaps monitorean Colgate Total
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¿Usas esta pasta dental? Pro Consumidor y Digemaps monitorean Colgate Total

Santo Domingo.– El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps) acordaron este viernes mantener una vigilancia activa sobre la pasta dental Colgate Total 50g Prevención Activa Clean Mint, luego de haberse reportado siete casos de reacciones adversas no graves relacionadas […]

Venta de útiles del Inabie podría costar cierre de negocio y pérdida de contratos estatales
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Venta de útiles del Inabie podría costar cierre de negocio y pérdida de contratos estatales

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) impondrá sanciones económicas y podría disponer el cierre temporal de negocios sorprendidos vendiendo útiles escolares entregados gratuitamente por el gobierno a través del Instituto Nacional de Bienestar Estudiantil (Inabie). Así lo advirtió el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, al precisar que […]

Pro Consumidor vigilará venta de kits escolares para asegurar su distribución gratuita
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Pro Consumidor vigilará venta de kits escolares para asegurar su distribución gratuita

El Instituto Nacional de Bienestar Estudiantil (INABIE) solicitó formalmente al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) su intervención para prevenir y sancionar la posible venta en comercios de los kits escolares distribuidos gratuitamente por el Gobierno a estudiantes del sistema educativo público. La solicitud fue realizada por el director ejecutivo […]

Pro Consumidor: Productos cárnicos locales pasan prueba de calidad
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Pro Consumidor: Productos cárnicos locales pasan prueba de calidad

Santo Domingo. – Un reciente estudio de laboratorio confirmó que productos cárnicos procesados elaborados y comercializados en la República Dominicana, como salami y jamoneta, cumplen con los estándares de calidad e higiene establecidos por las normativas sanitarias nacionales. La verificación fue realizada por el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), […]

Pro Consumidor vigilará reventa de boletas para conciertos de Bad Bunny
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Pro Consumidor vigilará reventa de boletas para conciertos de Bad Bunny

Santo Domingo.– El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, sostuvo este jueves una reunión con representantes de la empresa Uepa Tickets, en la que se acordó reforzar la supervisión de la plataforma que permite la reventa de entradas para los conciertos del artista urbano puertorriqueño […]

Reconocen director Pro Consumidor en Expo Provisiones 2025
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Reconocen director Pro Consumidor en Expo Provisiones 2025

El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, aseguró que gracias a la implementación de un nuevo sistema de verificación comercial, la entidad ya no recibe denuncias por publicidad engañosa. Durante su participación en una conferencia realizada en la feria Expo Provisiones 2025, Alcántara fue reconocido […]

Buen ejemplo
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Buen ejemplo

El Instituto Nacional de Protección de los Consumidores (Pro Consumidor) ofreció un ejemplo de autoridad al clausurar varios establecimientos de Boca Chica que incumplen con la ley 358-05 sobre  la difusión de los precios de las mercancías. Los negocios habían sido advertidos de que serían sancionados si no acataban la normativa, pero aún así no hicieron […]

Clausuran comercios en playa Boca Chica por no exhibir precios
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Clausuran comercios en playa Boca Chica por no exhibir precios

Bocha Chica.-El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este martes que clausuró varios de establecimientos comerciales ubicados en la playa de Boca Chica, porque no cumplieron con la normativa que exige esa institución de mostrar de manera visible los precios de sus productos, conforme establece la Ley 358-05. El […]

Pro Consumidor clausurará comercios en Boca Chica por no exhibir precios
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Pro Consumidor clausurará comercios en Boca Chica por no exhibir precios

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció que procederá a sancionar y clausurar temporalmente varios establecimientos en la playa de Boca Chica que han incumplido con la normativa que obliga a exhibir de manera clara y visible los precios de los productos por unidad y por libra. El director […]

Pro Consumidor protege derechos de pasajeros en el sector aéreo
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Pro Consumidor protege derechos de pasajeros en el sector aéreo

Durante su intervención, Alcántara subrayó que la misión de la institución que dirige es la de proteger y garantizar los derechos de los ciudadanos en su calidad de consumidores, incluyendo a los pasajeros de aerolíneas.

Boca Chica: Comercios tienen 15 días para exhibir precios
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Boca Chica: Comercios tienen 15 días para exhibir precios

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció una serie de operativos en los negocios de alimentos de Boca Chica para combatir los abusos en la fijación de precios, garantizando la transparencia y la protección de los consumidores en esta zona turística. El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, […]

Alcalde de Boca Chica apoya regularización de precios en la playa
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Alcalde de Boca Chica apoya regularización de precios en la playa

Destacó que Boca Chica es la mejor playa de la República Dominicana y enfatizó la importancia de mantener su atractivo no solo para los turistas, sino también para la comunidad local.

Eddy Alcántara llama a promover estilos de vida sostenibles
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Eddy Alcántara llama a promover estilos de vida sostenibles

SANTO DOMINGO. – En conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el director ejecutivo de Pro Consumidor y presidente electo de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento de la Ley del Consumidor (ICPEN), Eddy Alcántara, destacó la relevancia de impulsar estilos de vida sostenibles, inclusivos y equitativos en la actualidad. Alcántara hizo […]

Implementan proyecto sobre comercio electrónico
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Implementan proyecto sobre comercio electrónico

La Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), con su sede en España, ha implementado en su Carta de Principios y Derechos en los Entornos Digitales (CIPDED) un proyecto presentado por la República Dominicana, cuando ocupó la presidencia del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) en el período 2023-2024.

Eddy Alcántara: “Pro Consumidor no bajará ni un ápice en la defensa de los derechos de los consumidores”
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Eddy Alcántara: “Pro Consumidor no bajará ni un ápice en la defensa de los derechos de los consumidores”

San Juan de la Maguana. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos de los Consumidores (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró aquí que esa institución no bajará ni un ápice en su defensa de los derechos de las personas consumidoras. Alcántara explicó que desde que asumió el cargo, en marzo de […]

Pro Consumidor remite expedientes a la Procuraduría por estafa inmobiliaria en caso Guepardo
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Pro Consumidor remite expedientes a la Procuraduría por estafa inmobiliaria en caso Guepardo

SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que ha enviado a la Procuraduría General de la República (PGR) cerca de cincuenta expedientes relacionados con una estafa inmobiliaria millonaria desmantelada en la Operación Guepardo. En el día de hoy, se conocerá la medida de coerción para los […]

Pro Consumidor suspende concurso por uso indebido de su logo y nombre
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Pro Consumidor suspende concurso por uso indebido de su logo y nombre

El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que se tomó la decisión de suspender el registro de las bases de dicho concurso después que el Departamento de Análisis de Publicidad y Precios de este instituto, procedió a realizar un análisis, a través de las redes sociales, encontrando inconsistencias en la publicidad del mismo, que dijo, constituyen infracciones a la ley 358-05 de protección al consumidor.

Pro Consumidor y DIDA firman acuerdo para proteger a ciudadanos de engaños en salud
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Pro Consumidor y DIDA firman acuerdo para proteger a ciudadanos de engaños en salud

La DIDA se encargará de informar y defender los derechos de los afiliados respecto a las pólizas de seguros de salud, mientras que Pro Consumidor supervisará que dichas pólizas estén registradas, sean claras y no incluyan cláusulas abusivas. Además, ambas entidades analizarán y registrarán conjuntamente todas las pólizas de salud disponibles en el mercado.

Pro Consumidor exige a Worldcoin borrar «de inmediato» datos biométricos
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Pro Consumidor exige a Worldcoin borrar «de inmediato» datos biométricos

Santo Domingo.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) instó a la empresa Worldcoin Foundation a eliminar de inmediato los datos biométricos obtenidos de manera irregular de más de ocho mil dominicanos, señalando que dichos datos fueron recopilados mediante contratos con «cláusulas abusivas» que no contaron con la aprobación de […]

Pro Consumidor inspecciona ventas de juguetes por Reyes
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Pro Consumidor inspecciona ventas de juguetes por Reyes

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que dio inicio a un operativo especial de verificación de los precios en las ventas de juguetes en comercios del Gran Santo Domingo y otras ciudades, para evitar engaño en perjuicio de los consumidores en la celebración del Día de los Santos […]

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