La Secretaría General Iberoamericana (SEGIB), con su sede en España, ha implementado en su Carta de Principios y Derechos en los Entornos Digitales (CIPDED) un proyecto presentado por la República Dominicana, cuando ocupó la presidencia del Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC) en el período 2023-2024.
San Juan de la Maguana. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos de los Consumidores (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró aquí que esa institución no bajará ni un ápice en su defensa de los derechos de las personas consumidoras. Alcántara explicó que desde que asumió el cargo, en marzo de […]
SANTO DOMINGO. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que ha enviado a la Procuraduría General de la República (PGR) cerca de cincuenta expedientes relacionados con una estafa inmobiliaria millonaria desmantelada en la Operación Guepardo. En el día de hoy, se conocerá la medida de coerción para los […]
El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que se tomó la decisión de suspender el registro de las bases de dicho concurso después que el Departamento de Análisis de Publicidad y Precios de este instituto, procedió a realizar un análisis, a través de las redes sociales, encontrando inconsistencias en la publicidad del mismo, que dijo, constituyen infracciones a la ley 358-05 de protección al consumidor.
La DIDA se encargará de informar y defender los derechos de los afiliados respecto a las pólizas de seguros de salud, mientras que Pro Consumidor supervisará que dichas pólizas estén registradas, sean claras y no incluyan cláusulas abusivas. Además, ambas entidades analizarán y registrarán conjuntamente todas las pólizas de salud disponibles en el mercado.
Santo Domingo.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) instó a la empresa Worldcoin Foundation a eliminar de inmediato los datos biométricos obtenidos de manera irregular de más de ocho mil dominicanos, señalando que dichos datos fueron recopilados mediante contratos con «cláusulas abusivas» que no contaron con la aprobación de […]
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que dio inicio a un operativo especial de verificación de los precios en las ventas de juguetes en comercios del Gran Santo Domingo y otras ciudades, para evitar engaño en perjuicio de los consumidores en la celebración del Día de los Santos […]
Pro Consumidor notificó la decisión mediante acto núm. 1840-24, de fecha 14 de noviembre de 2024, y se coordinó con el Departamento Jurídico para garantizar que los contratos de la empresa se apeguen a los preceptos legales establecidos en la normativa.
Entre los logros más importantes figura la elección de la República Dominicana para presidir la Red Internacional de Aplicación de la Ley de Protección al Consumidor (ICPEN) en 2025-2026, y el respaldo de más de 20 países a una propuesta presentada en Ginebra sobre resolución de conflictos transfronterizos.
Pro Consumidor ofreció un ejemplo de autoridad al decomisar botellones de agua expuestos al sol, tras vencer el plazo que había dado a los comerciantes para que lo hicieran. Tal vez pensando que la advertencia del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor no se ejecutaría, los distribuidores decidieron no darse por enterados. […]
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) decomisó cientos de botellones de agua que se encontraban expuestos a los rayos solares en comercios ubicados en diferentes sectores del Gran Santo Domingo y ciudades del interior, durante un amplio operativo realizado este lunes, un día después de culminar el plazo dado […]
Alcántara dijo que lo que se busca es que los consumidores tengan las garantías necesarias en la compra o adquisición de los bienes o servicios ofertados en esta celebración comercial denominada Viernes negro.
El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección al Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, afirmó este viernes que la sentencia TC/0723/24 aprobada recientemente por el Tribunal Constitucional (TC) ratifica y fortalece la potestad sancionadora de la institución que defiende los derechos de las personas consumidoras. En ese sentido, dijo que el TC declaró conforme a […]
De acuerdo a estudios de laboratorios realizados en diferentes países, las botellas y botellones de agua expuestos al sol desprenden partículas químicas que pueden ser dañinas para la salud de las personas.
En un comunicado de prensa, Pro Consumidor indicó que la suspensión de las actividades comerciales de esa empresa se mantendrá hasta tanto se procesen los levantamientos de operaciones e investigaciones que se le realiza a la misma a través de la documentación depositada en la institución con el fin de verificar la integridad de sus objetivos comerciales.
Así lo informó este martes el director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, quien manifestó que los operativos se realizan en las principales ciudades del país, principalmente en el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal, Puerto Plata y otras.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, explicó que la mayor cantidad del dinero recuperado por la institución tuvo que ver con casos de reclamaciones en el sector inmobiliario, principalmente en la compra de viviendas en planos, así como en ventas de electrodomésticos y ofertas de viajes turísticos a diferentes países y hoteles locales.
Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos de Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, recordó a todas las empresas que se dedican al embotellamiento, comercialización y distribución de agua, así como el comercio en particular, que el plazo otorgado para proteger este producto de los rayos del sol vence este […]
Punta Cana, La Altagracia. – Eddy Alcántara, director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), afirmó que el Proyecto de Modernización Fiscal que impulsa el Gobierno tiene como objetivo principal mantener el dinamismo y fomentar el crecimiento sostenido de la economía dominicana. Durante su intervención en el «V Congreso […]
El anuncio de esta integración fue hecho por la FTC en el marco de una conferencia y reunión de tres días de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento del Consumidor (ICPEN) desarrollada en Washington D. C., Estados Unidos.
El titular de Pro Consumidor señaló que de las 13 oficinas que encontró cuando asumió el cargo, nueve estaban funcionando a medias en diferentes ciudades del país, las cuales procedió habilitarlas para que operaran a toda capacidad como lo vienen haciendo hasta hoy.
