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Pro Consumidor

Suspenden operaciones de empresa dedicada a captar datos biométricos en RD
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Suspenden operaciones de empresa dedicada a captar datos biométricos en RD

En un comunicado de prensa, Pro Consumidor indicó que la suspensión de las actividades comerciales de esa empresa se mantendrá hasta tanto se procesen los levantamientos de operaciones e investigaciones que se le realiza a la misma a través de la documentación depositada en la institución con el fin de verificar la integridad de sus objetivos comerciales.

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Pro Consumidor realiza decenas de operativos para evitar engaños en el “Viernes Negro”
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Pro Consumidor realiza decenas de operativos para evitar engaños en el “Viernes Negro”

Así lo informó este martes el director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, quien manifestó que los operativos se realizan en las principales ciudades del país, principalmente en el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal, Puerto Plata y otras.

Pro Consumidor dice recupera RD$2 mil millones a favor de consumidores
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Pro Consumidor dice recupera RD$2 mil millones a favor de consumidores

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, explicó que la mayor cantidad del dinero recuperado por la institución tuvo que ver con casos de reclamaciones en el sector inmobiliario, principalmente en la compra de viviendas en planos, así como en ventas de electrodomésticos y ofertas de viajes turísticos a diferentes países y hoteles locales.

El 30 de octubre vence plazo a negocios para cubrir botellones de agua del sol
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El 30 de octubre vence plazo a negocios para cubrir botellones de agua del sol

Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos de Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, recordó a todas las empresas que se dedican al embotellamiento, comercialización y distribución de agua, así como el comercio en particular, que el plazo otorgado para proteger este producto de los rayos del sol vence este […]

Dice reforma fiscal busca impulsar crecimiento y dinamismo económico
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Dice reforma fiscal busca impulsar crecimiento y dinamismo económico

Punta Cana, La Altagracia. – Eddy Alcántara, director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), afirmó que el Proyecto de Modernización Fiscal que impulsa el Gobierno tiene como objetivo principal mantener el dinamismo y fomentar el crecimiento sostenido de la economía dominicana. Durante su intervención en el «V Congreso […]

Integran a RD en acuerdo de la FTC para proteger de fraude transfronterizo a consumidores
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Integran a RD en acuerdo de la FTC para proteger de fraude transfronterizo a consumidores

El anuncio de esta integración fue hecho por la FTC en el marco de una conferencia y reunión de tres días de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento del Consumidor (ICPEN) desarrollada en Washington D. C., Estados Unidos.

Pro Consumidor continúa expandiéndose por todo el país con apertura de nuevas oficinas
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Pro Consumidor continúa expandiéndose por todo el país con apertura de nuevas oficinas

El titular de Pro Consumidor señaló que de las 13 oficinas que encontró cuando asumió el cargo, nueve estaban funcionando a medias en diferentes ciudades del país, las cuales procedió habilitarlas para que operaran a toda capacidad como lo vienen haciendo hasta hoy.

Pro Consumidor ha recibido 11 mil denuncias y reclamaciones en 2024 y ha resuelto el 92%
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Pro Consumidor ha recibido 11 mil denuncias y reclamaciones en 2024 y ha resuelto el 92%

Así lo informó, el director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, quien sostuvo que al corte del mes de agosto la cifra de reclamaciones y denuncias recibidas “rompieron todos los estándares o las expectativas creadas debido a la confianza que le ha tomado la sociedad dominicana a la institución en la actual gestión”.

Pro Consumidor lanza “chatbot” con Inteligencia Artificial para mejorar atención al ciudadano
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Pro Consumidor lanza “chatbot” con Inteligencia Artificial para mejorar atención al ciudadano

Santo Domingo.  El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció el lanzamiento de un “chatbot” basado en inteligencia artificial, con el objetivo de brindar una atención automatizada y eficiente a todos los ciudadanos. El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que este innovador servicio, disponible en la página […]

Pro Consumidor dará respuesta afectados por incumplimiento empresa “De Vacaciones en RD”
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Pro Consumidor dará respuesta afectados por incumplimiento empresa “De Vacaciones en RD”

Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró este jueves que esa entidad ha recibido decenas de reclamaciones en contra de la empresa “De Vacaciones en RD”, tanto en la sede central como en las diferentes oficinas donde opera la institución, al tiempo […]

Vigilarán comercios ante falsas ofertas de útiles escolares
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Vigilarán comercios ante falsas ofertas de útiles escolares

Santo Domingo. – Ante el conteo regresivo para el regreso a clases, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que redoblará los operativos de vigilancia, buenas prácticas comerciales y verificación de precios en tiendas y comercios, con el fin de evitar engaños con falsas ofertas en la compra de […]

Acuerdan proteger botellones de agua
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Acuerdan proteger botellones de agua

Ejecutivos de empresas y directivos de las asociaciones de envasadoras de agua purificada del país acordaron con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), que en un plazo de 90 días cumplirán con la medida de proteger los botellones expuestos a los rayos del sol, a los fines de salvaguardar la salud de las personas.

Envasadoras de agua tienen 90 días para implementar medidas de protección solar a botellones
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Envasadoras de agua tienen 90 días para implementar medidas de protección solar a botellones

Santo Domingo.- Ejecutivos de empresas y directivos de las asociaciones de envasadoras de agua purificada del país, acordaron con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), que en un plazo de 90 días cumplirán con la medida de proteger los botellones expuestos a los rayos del sol, a los fines […]

Pro Consumidor y ASDE firman convenio para fortalecer derechos de consumidores
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Pro Consumidor y ASDE firman convenio para fortalecer derechos de consumidores

La firma del convenio fue rubricada por el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, y el alcalde Dío Astacio, en un acto celebrado en la sede del ayuntamiento, en el que se comprometieron a aunar esfuerzos, en el ámbito de sus respectivas competencias y de acuerdo a la legislación vigente en la materia, “para coordinar de manera operativa la consecución de los objetivos trazados, en especial el soporte en educación y acompañamiento en el municipio, a través del intercambio de informaciones, conocimientos y asistencia técnica”.

Pro Consumidor arremeterá contra comercios que exponen botellones de agua al sol
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Pro Consumidor arremeterá contra comercios que exponen botellones de agua al sol

Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, anunció este lunes que se tomarán medidas drásticas contra los comercios que exponen al sol los botellones de agua que venden al público, dado el daño que provoca a la salud de las personas. Alcántara recordó […]

Realizan operativos para evitar engaños en ofertas con motivo del Día de los Padres
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Realizan operativos para evitar engaños en ofertas con motivo del Día de los Padres

Santo Domingo. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, informó que esta entidad realiza operativos de vigilancia a las ofertas ofrecidas por los distintos comercios del país con motivo del Día de los Padres, que se celebra el próximo 28 de julio. El funcionario […]

Felicitan a RD a través de Pro Consumidor
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Felicitan a RD a través de Pro Consumidor

La División de Políticas de Competencia y Consumo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo (UNCTAD-ONU) felicitó al director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, por su propuesta hecha para la solución de conflictos en el tema del comercio transfronterizo para el beneficio de los consumidores de todo el mundo.

Hackean cuenta de WhatsApp del director de Pro Consumidor
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Hackean cuenta de WhatsApp del director de Pro Consumidor

El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, reportó este lunes que su cuenta de WhatsApp fue hackeada, por lo que llamó a sus familiares, amigos y relacionados a no dejarse estafar por “estos delincuentes” solicitando dinero a su nombre.

Pro Consumidor y Secretaría General Iberoamericana acuerdan fortalecer derechos de consumidores en entornos digitales
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Pro Consumidor y Secretaría General Iberoamericana acuerdan fortalecer derechos de consumidores en entornos digitales

Se explicó que el acuerdo, rubricado en la sede de la SEGIB, en Madrid, España, es avalado por los países miembros del FIAGC en su XVII Asamblea General, realizada en Punta Cana, al este de República Dominicana en el 2023.

Pro Consumidor asegura hay suficiente arroz para que se mantenga la estabilidad en su precio
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Pro Consumidor asegura hay suficiente arroz para que se mantenga la estabilidad en su precio

Alcántara, quien se reunió con los directivos de la Asociación Dominicana de Factorías de Arroz (ADOFA), manifestó que estas industrias garantizaron el abastecimiento del cereal a todo el tejido comercial del país “y dándole cumplimiento a la resolución de la Comisión Nacional Arrocera en lo que tiene que ver con el precio de venta a los distribuidores”.

Pro Consumidor logra PedidosYa reemplace mochilas estaban en mal estado
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Pro Consumidor logra PedidosYa reemplace mochilas estaban en mal estado

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, indicó que la petición hecha por esta institución a esa empresa de reparto, de que sean reemplazadas dichas mochilas, se hizo tras múltiples denuncias y quejas recibidas en la entidad defensora de las personas consumidoras, por el mal estado en que se encontraban las mismas para transportar comida y otros productos.

Taboola