Pro Consumidor notificó la decisión mediante acto núm. 1840-24, de fecha 14 de noviembre de 2024, y se coordinó con el Departamento Jurídico para garantizar que los contratos de la empresa se apeguen a los preceptos legales establecidos en la normativa.
Entre los logros más importantes figura la elección de la República Dominicana para presidir la Red Internacional de Aplicación de la Ley de Protección al Consumidor (ICPEN) en 2025-2026, y el respaldo de más de 20 países a una propuesta presentada en Ginebra sobre resolución de conflictos transfronterizos.
Pro Consumidor ofreció un ejemplo de autoridad al decomisar botellones de agua expuestos al sol, tras vencer el plazo que había dado a los comerciantes para que lo hicieran. Tal vez pensando que la advertencia del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor no se ejecutaría, los distribuidores decidieron no darse por enterados. […]
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) decomisó cientos de botellones de agua que se encontraban expuestos a los rayos solares en comercios ubicados en diferentes sectores del Gran Santo Domingo y ciudades del interior, durante un amplio operativo realizado este lunes, un día después de culminar el plazo dado […]
Alcántara dijo que lo que se busca es que los consumidores tengan las garantías necesarias en la compra o adquisición de los bienes o servicios ofertados en esta celebración comercial denominada Viernes negro.
El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección al Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, afirmó este viernes que la sentencia TC/0723/24 aprobada recientemente por el Tribunal Constitucional (TC) ratifica y fortalece la potestad sancionadora de la institución que defiende los derechos de las personas consumidoras. En ese sentido, dijo que el TC declaró conforme a […]
De acuerdo a estudios de laboratorios realizados en diferentes países, las botellas y botellones de agua expuestos al sol desprenden partículas químicas que pueden ser dañinas para la salud de las personas.
En un comunicado de prensa, Pro Consumidor indicó que la suspensión de las actividades comerciales de esa empresa se mantendrá hasta tanto se procesen los levantamientos de operaciones e investigaciones que se le realiza a la misma a través de la documentación depositada en la institución con el fin de verificar la integridad de sus objetivos comerciales.
Así lo informó este martes el director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, quien manifestó que los operativos se realizan en las principales ciudades del país, principalmente en el Gran Santo Domingo, Santiago, La Vega, La Romana, San Cristóbal, Puerto Plata y otras.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, explicó que la mayor cantidad del dinero recuperado por la institución tuvo que ver con casos de reclamaciones en el sector inmobiliario, principalmente en la compra de viviendas en planos, así como en ventas de electrodomésticos y ofertas de viajes turísticos a diferentes países y hoteles locales.
Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos de Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, recordó a todas las empresas que se dedican al embotellamiento, comercialización y distribución de agua, así como el comercio en particular, que el plazo otorgado para proteger este producto de los rayos del sol vence este […]
Punta Cana, La Altagracia. – Eddy Alcántara, director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), afirmó que el Proyecto de Modernización Fiscal que impulsa el Gobierno tiene como objetivo principal mantener el dinamismo y fomentar el crecimiento sostenido de la economía dominicana. Durante su intervención en el «V Congreso […]
El anuncio de esta integración fue hecho por la FTC en el marco de una conferencia y reunión de tres días de la Red Internacional de Protección y Cumplimiento del Consumidor (ICPEN) desarrollada en Washington D. C., Estados Unidos.
El titular de Pro Consumidor señaló que de las 13 oficinas que encontró cuando asumió el cargo, nueve estaban funcionando a medias en diferentes ciudades del país, las cuales procedió habilitarlas para que operaran a toda capacidad como lo vienen haciendo hasta hoy.
Así lo informó, el director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, quien sostuvo que al corte del mes de agosto la cifra de reclamaciones y denuncias recibidas “rompieron todos los estándares o las expectativas creadas debido a la confianza que le ha tomado la sociedad dominicana a la institución en la actual gestión”.
Santo Domingo. El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció el lanzamiento de un “chatbot” basado en inteligencia artificial, con el objetivo de brindar una atención automatizada y eficiente a todos los ciudadanos. El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que este innovador servicio, disponible en la página […]
Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró este jueves que esa entidad ha recibido decenas de reclamaciones en contra de la empresa “De Vacaciones en RD”, tanto en la sede central como en las diferentes oficinas donde opera la institución, al tiempo […]
Santo Domingo. – Ante el conteo regresivo para el regreso a clases, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que redoblará los operativos de vigilancia, buenas prácticas comerciales y verificación de precios en tiendas y comercios, con el fin de evitar engaños con falsas ofertas en la compra de […]
Ejecutivos de empresas y directivos de las asociaciones de envasadoras de agua purificada del país acordaron con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), que en un plazo de 90 días cumplirán con la medida de proteger los botellones expuestos a los rayos del sol, a los fines de salvaguardar la salud de las personas.
Santo Domingo.- Ejecutivos de empresas y directivos de las asociaciones de envasadoras de agua purificada del país, acordaron con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), que en un plazo de 90 días cumplirán con la medida de proteger los botellones expuestos a los rayos del sol, a los fines […]
La firma del convenio fue rubricada por el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, y el alcalde Dío Astacio, en un acto celebrado en la sede del ayuntamiento, en el que se comprometieron a aunar esfuerzos, en el ámbito de sus respectivas competencias y de acuerdo a la legislación vigente en la materia, “para coordinar de manera operativa la consecución de los objetivos trazados, en especial el soporte en educación y acompañamiento en el municipio, a través del intercambio de informaciones, conocimientos y asistencia técnica”.
