El presidente de Cervecería Nacional Dominicana consideró fundamental para el comercio dominicano el rol que juegan los comerciantes detallistas, al calificarlos de entes importantes para el desarrollo dominicano.

El empresario Franklin León fue el charlista invitado durante la celebración del 35 aniversario de la Federación Nacional de Comerciantes Detallistas de Provisiones (Fenacodep) que se celebró en el Hotel Barceló Santo Domingo, y que fue encabezada por Fausto Figuereo, presidente de la entidad y Manolo Troncoso, presidente electo.

Fenacodep fue fundada el 3 de octubre de 1976 y agrupa más de 30 mil miembros en todo el país.

León trató El rol de los comerciantes detallistas y la globalización, retos y desafíos en la que expresó que los detallistas constituyen un valioso instrumento para la distribución de productos en todo el territorio, al tiempo que los invitó a desarrollar una visión empresarial clara y bien definida, así como una Filosofía Corporativa.

Para impulsar una cultura de éxito en el comercio al detalle, se hace necesario contar con servicios de alta calidad, que logren satisfacer e incluso superar las expectativas de los consumidores. En este sentido, el comerciante de hoy tiene el reto de implementar cambios constantes en la estructura de sus negocios y conocer qué motiva a sus clientes para ir un paso delante de sus necesidades de consumo. En un mundo globalizado, los negocios de ustedes son entes formales del desarrollo, realidad que debe ser aprovechada para optimizar sus operaciones y así tener acceso a la banca privada y otros beneficios, dijo. Exhortó a los comerciantes detallistas a desarrollar relaciones de mutuo beneficio en sus negociaciones, con la finalidad de fomentar el crecimiento en toda la cadena de distribución de productos.

Un principio que entendemos debemos tener en cuenta, no sólo para el desarrollo de cada comerciante sino también como filosofía de vida, es el de cultivar relaciones ganar-ganar. Los buenos negocios son aquellos en que todas las partes se benefician, dijo.