La Oficina Presidencial de Tecnologías de la Información y Comunicación (OPTIC), cierra un ciclo de oro en la gestión comprendida entre los años 2012-2020. Basándose en el estudio de Naciones Unidas/ UNDESA sobre el Índice de Gobierno Electrónico en el Mundo / E-Government Development Index, publicado el pasado 10 de julio de este año, se confirma que República Dominicana obtuvo el mayor avance en la historia sobre los temas de gobierno electrónico, datos abiertos, participación electrónica (e-participación) y servicios en línea. El estudio revela que el país creció un 51% del 2014 al 2020, avanzado 25 posiciones en este ranking (de 107 a la 82) con índice 0.4481 a 0.6782, colocándose dentro de los países de ALTO CRECIMIENTO en desarrollo de Gobierno Electrónico desde el 2018.

“RD obtiene el mayor crecimiento sostenido del Gobierno Electrónico en el período evaluado, junto a Paraguay, Argentina y Ecuador”, se cita en dicho estudio”.

El país ocupa la posición No. 1 en el Caribe y Centroamérica en Participación Electrónica de sus ciudadanos por 4to año consecutivo, lo que refleja un fomento de la transparencia en los portales web de las instituciones.

Se destacan las estrategias de participación electrónica, tales como, el Sistema Nacional de Atención Ciudadana 311 de la OPTIC, www.311.gob.do, canal de denuncias, quejas, reclamos y sugerencias de los ciudadanos y el Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública de la DIGEIG, www.saip.gob.do.