La plataforma de comunicación de la empresa telefónica Claro al parecer de nuevo está presentando dificultades, tal como han reportado diversos usuarios, a quienes se les ha dificultado la comunicación desde sus móviles.
Desde ayer hay reportes de que al marcar un número de Claro, de inmediato una contestadora anuncia que no hay comunicación y que “después del tono su llamada será facturada”, por si el usuario quiere dejar un mensaje a la persona con la que buscaba comunicarse.
De El Nacional se trató de establecer comunicaciones en el departamento de relaciones públicas de la empresa para conocer su versión de la situación y en varias oportunidades la respuesta era la misma, que se venía dando desde ayer a los usuarios del servicio a través de una máquina contestadora.
A media mañana de hoy la situación se mantenía.
Algunos usuarios han indicado que la situación se venía produciendo desde hace varios días, pero que la habían atribuido a congestionamientos de las líneas u otras dificultades técnicas menores.
Sin embargo, desde ayer la situación al parecer empeoró y comenzó a llamar la atención a una mayor cantidad de usuarios de los servicios de la empresa.
La situación no es generalizada, ya que otros usuarios de los servicios de la empresa, consultados, han indicado que estaban realizando sus llamadas normalmente.
El Nacional
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