La Compañía Dominicana de Teléfonos informó hoy que muchos de sus clientes aún tienen problemas para poder acceder a números telefónicos de Orange, debido a fallas técnicas que comenzaron desde el pasado lunes en esa empresa al adecuar sus equipos para la portabilidad numérica.

Jenny Abreu Reyes, gerente de comunicaciones de Codetel, informó que las pruebas realizadas con teléfonos fijos de Codetel a fijos de Orange han sido satisfactorias al día de hoy, pero que las pruebas de teléfonos fijos a celulares y entre celulares aún no han concluído, por lo que no puede afirmar que todos los problemas han sido resueltos.

Precisó que los problemas fueron detectados elpasado lunes, afectando básicamente a los clientes corporativos de Codetel que no podían terminar las llamadas telefónicas que intentaban a números de Orange.

Posteriormente el problema también comenzó a afectar a los teléfonos móviles, provocando una crisis el miércoles.

En un comunicado publicado hoy, Orange pidió disculpas por los problemas de inteconexión que se presentaron. La empresa dijo que los problemas comenzaron el miércoles y fueron solucionados por sus técnicos.

Portabilidad numérica

La portabilidad númerica permite que una persona con un número de teléfono pueda cambiar de prestadora de servicio sin modificar su número tradicional. Las compañías telefónicos tuvieron necesidad de hacer algunas modificaciones en sus sistemas para que el público tuviese acceso a este servicio.