Santo Domingo. La aplicación Uber anunció la incorporación de una nueva función de seguridad que permitirá a los socios conductores visualizar la cantidad de viajes completados por un usuario antes de aceptar una solicitud.

Esta información aparecerá junto al puntaje de calificación del usuario dentro de la app, como parte del proceso previo a la aceptación del viaje.

Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe, explicó que esta nueva funcionalidad responde a las sugerencias directas de los socios conductores.

“Sabemos que tener más información antes de aceptar un viaje, como conocer ahora la cantidad de viajes que ha realizado un usuario de la app, puede marcar la diferencia. Por eso, seguimos trabajando de la mano de la tecnología en el desarrollo de herramientas que ofrezcan mayor transparencia y eleven el estándar de seguridad en la movilidad”, expresó.

Con esta actualización, Uber refuerza su enfoque en la seguridad, sumando esta función a un ecosistema de más de 30 herramientas diseñadas para proteger tanto a socios conductores como a usuarios en República Dominicana.

Entre las herramientas ya disponibles destacan la grabación de audio y video durante los viajes, que permiten registrar el trayecto utilizando el micrófono y la cámara frontal del teléfono del conductor, con los archivos encriptados para ser enviados solo como parte de un reporte de seguridad.

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También se incluyen mecanismos como el bloqueo de futuros viajes con usuarios que reciban bajas calificaciones, y la verificación de identidad mediante pago electrónico o escaneo de un documento oficial, especialmente para quienes optan por el pago en efectivo.

“La seguridad no es una meta aislada, sino un proceso continuo. Cada nueva herramienta que lanzamos es parte de un enfoque integral para promover viajes más confiables, donde tanto socios conductores como usuarios se sientan más tranquilos antes, durante y después del viaje”, agregó Bedoya.

Con este tipo de innovaciones, Uber reafirma su compromiso con la seguridad y la mejora continua de la experiencia de movilidad en el país.