La Dirección de Servicios de Atención a Emergencias Extrahospitalarias (DAEH) cerró el año 2025 con un total de 547,936 asistencias médicas prehospitalarias realizadas a través del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, consolidándose como un pilar fundamental en la respuesta ante emergencias en todo el territorio nacional y beneficiando a una población estimada de 10,263,940 habitantes.

El director de la entidad, Juan Manuel Méndez García, destacó que estos resultados reflejan el compromiso y la vocación de servicio del personal que labora en la institución.

“Cada una de estas asistencias representa una vida atendida con rapidez, humanidad y profesionalismo. Este resultado es fruto del esfuerzo de miles de colaboradores que, sin importar la hora o el lugar, están siempre disponibles para servir”, expresó.

Durante el 2025, la DAEH fortaleció los traslados interhospitalarios, alcanzando 65,286 movilizaciones de pacientes hacia centros con mayor capacidad resolutiva, priorizando la continuidad del cuidado, la atención humanizada y la calidad del servicio brindado en cada intervención prehospitalaria.

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Asimismo, la institución logró una reducción promedio nacional de 4 minutos con 3 segundos en los tiempos de respuesta en comparación con el 2024, mientras que en el Gran Santo Domingo la mejora alcanzó 4 minutos con 27 segundos. “Reducir minutos en una emergencia puede significar salvar una vida, por eso hemos trabajado en mejorar procesos, tecnología y despliegue operativo”, señaló Méndez García.

Gracias al apoyo del presidente Luis Abinader y del ministro de la Presidencia, José Ignacio Paliza, la DAEH integró 235 nuevas ambulancias durante el año, para un total de 850 a nivel nacional, junto a 122 Unidades de Respuesta Inmediata (URI) y la incorporación de 2,730 nuevos colaboradores, lo que permitió alcanzar una cobertura del 93% de la población dominicana.

Esta expansión incluyó la apertura de una nueva base operativa en Pedernales, con 13 ambulancias totalmente equipadas para fortalecer la cobertura del corredor turístico de Cabo Rojo. “La expansión a Pedernales representa nuestro compromiso con una atención equitativa, sin importar la distancia o la geografía”, afirmó el titular de la entidad.

La DAEH cerró el año con una satisfacción ciudadana del 90%, altos niveles de cumplimiento en los indicadores gubernamentales y avances significativos en capacitación, innovación tecnológica y transparencia, impactando positivamente los indicadores de salud nacional. “Estos resultados nos comprometen a seguir mejorando. Nuestro objetivo es claro: salvar vidas con eficiencia, humanidad y respuesta oportuna”, concluyó Méndez García.