La expansión de la franquicia McDonald’s continúa, en esta ocasión con la apertura de un restaurante en la avenida Winston Churchill, donde implementan nueva tecnología, ofreciendo una atractiva experiencia de servicio.
Se trata del nuevo espacio denominado “Experiencia de futuro”, que incluye novedosos quioscos en los que los usuarios pueden ordenar y pagar por sí solos, una propuesta global que incluye una serie de elementos dirigidos a hacer la visita de los clientes mucho más placentera, y que se estrena en este país con dicha apertura.
Ramón Andrés Brenes, vicepresidente de Alimentos Raag, explicó que con este nuevo local traen al mercado dominicano el primer restaurante con el esquema ‘Experiencia del futuro”.
«Esta nueva tecnología incluye elementos que garantizarán que cada detalle de la visita sea memorable, la implementación de esta nueva e innovadora plataforma de atención para los clientes es un nuevo concepto en la industria de comida rápida», agregó.
Las novedades incluyen un quiosco para ordenar, servicio a la mesa (que actualmente existe en otros restaurantes bajo el nuevo formato), infraestructura más moderna y acogedora, así como una cultura de los colaboradores, centralizada en el cliente, para hacer más memorable cada experiencia.
«Los quioscos son la nueva tecnología digital que les ponemos en sus manos para que puedan realizar sus pedidos y adaptarlos como más les guste, realizar tus pagos directamente con tarjeta de crédito o débito, así como la opción de que el pedido le sea entregado en la mesa para una experiencia más relajada», dijo.
