Santo Domingo. Un call center de 25 estaciones para recibir llamadas de la población por el covid-19, a través de la línea *462, será puesto en marcha por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) y el Centro de Operaciones de Emergencias (COE).
El call center, ubicado en las instalaciones del COE, aumentará la capacidad de respuesta y permitirá hacer frente al gran flujo de llamadas por inquietudes de los ciudadanos sobre la enfermedad del covid-19.
Los trabajos de instalación, costeados por el Indotel y realizados por la empresa Claro, incluyen la actualización de la plataforma de voz disponible en el COE, que ayudará a orientar y dar una mejor asistencia a la población con relación al covid-19.
