La Dirección General de Migración (DGM) informó este sábado que ya restableció el servicio de llenado del E-ticket tras una falla técnica que afectó el acceso a la página.
La entidad sostuvo que el equipo de tecnología logró normalizar el funcionamiento de la plataforma.
Migración lamentó los inconvenientes ocasionados por la falla y agradeció la comprensión y paciencia de los usuarios.
Reiteró su compromiso de continuar trabajando para ofrecer un mejor servicio y fortalecer sus procesos.
Además, indicó que enviará al presidente de la República un informe técnico detallado sobre lo ocurrido.
Según explicó, desde las 05:00 de la mañana detectaron una intermitencia en la entrada y salida de la página de acceso al llenado del E-ticket.
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Durante la falla, como medida temporal, autorizó a las líneas aéreas a abordar a los pasajeros de entrada y salida al país sin el llenado del documento, con el fin de minimizar el impacto en los usuarios.
El Nacional
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