El Defensor del Pueblo, Pablo Ulloa, rindió esta mañana cuentas de su segundo año de gestión al frente del órgano garante de los derechos y la buena administración.
Destacó los avances logrados al frente del órgano constitucional, destacándose que lograron el conocimiento de la institución por parte de los ciudadanos y la efectiva respuesta de la entidad a las personas que solicitaron apoyo.
También informó que el Defensor del Pueblo recibió la certificación ISO 9001 en gestión de calidad al cumplir en un 99% los requerimientos de los ciudadanos a la institución garante de los derechos.
“En el 2022 ofrecimos solo en el Departamento de Atención al Ciudadano 14,485 asistencia, presenciales, telefónicas y virtuales, lo que significó un incremento de un 230% con relación al primer año de gestión por lo que podemos decir que se han trabajado sin descanso”, dijo.
También te podría interesar: EN VIVO: Informe de Gestión Anual, Defensor del Pueblo
Agregó que “ese trabajo de entrega hoy recibe la norma de calidad ISO9001 lo que demuestra que con poco se hace mucho pero teniendo la determinación de trabajar por y para el país”.
Precisó que las ejecutorias que componen el Defensor del Pueblo son motivo de orgullo ya que se hace teniendo una oficina central para abarcar todo el territorio nacional.
En el acto de rendición de cuentas del Defensor del Pueblo también se destacó la puesta en marcha de la Casa de Formación de Derechos y la Escuela Nacional de Derechos Humanos.
En la actividad participaron la primera dama Raquel Arbaje, así como los adjuntos Ana Martich Dario Nin, así como los suplentes Roberto Quiroz y Miguel Puello, así como invitados especiales y miembros del Cuerpo Diplomático acreditado en el país.
La actividad se desarrolló en el Auditorium del Senado, ubicado en el quinto de la sede del Congreso Nacional.
