Santo Domingo.-El nearshoring (deslocalización en español) es una práctica cada vez más común en la industria de tecnología de la información y servicios relacionados y se refiere a la externalización de servicios de una empresa extranjera a un proveedor cercano geográficamente, en lugar de a uno lejano.

En el caso de la República Dominicana, el nearshoring representa una gran oportunidad para la economía del país y su industria tecnológica en particular.

La ubicación geográfica de la República Dominicana, la convierte en un destino atractivo para el nearshoring. El país está ubicado en el centro del Caribe, lo que lo hace fácilmente accesible desde Norteamérica, Centroamérica y América del Sur.

Además, cuenta con una infraestructura de telecomunicaciones moderna y una fuerza laboral altamente calificada, lo que lo convierte en un destino ideal para empresas extranjeras que buscan tener acceso a mano de obra de calidad a bajo costo en el área de servicios.

Existen varias empresas dominicanas que ya han adaptado el modelo nearshoring para desarrollarse de manera competitiva. Una de las más destacada por su nivel de crecimiento en los últimos años es la reconocida exportadora eWorker360 Dominicana S.R.L. (“eWorker”), fundada en el 2019 por el empresario vegano José Ángel Tavares.

“eWorker”, opera como una exportadora de servicios en el municipio de La Vega y Jima Abajo (norte), implementaron técnicas de nearshoring para lograr brindar servicio al cliente y servicio de televentas a empresas que han deslocalizado varios departamentos de sus organizaciones en sus países y se los han asignado a “eWorker” para que puedan operar más eficientemente y con menos costos para así poder lograr una ventaja competitiva.

“eWorker” cumple estos objetivos usando técnicas de desplazamiento de tecnología moderna bajo la modalidad de centro de llamadas “call centers”.