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Pro Consumidor

Pro Consumidor lanza “chatbot” con Inteligencia Artificial para mejorar atención al ciudadano
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Pro Consumidor lanza “chatbot” con Inteligencia Artificial para mejorar atención al ciudadano

Santo Domingo.  El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció el lanzamiento de un “chatbot” basado en inteligencia artificial, con el objetivo de brindar una atención automatizada y eficiente a todos los ciudadanos. El director ejecutivo de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que este innovador servicio, disponible en la página […]

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Pro Consumidor dará respuesta afectados por incumplimiento empresa “De Vacaciones en RD”
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Pro Consumidor dará respuesta afectados por incumplimiento empresa “De Vacaciones en RD”

Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, declaró este jueves que esa entidad ha recibido decenas de reclamaciones en contra de la empresa “De Vacaciones en RD”, tanto en la sede central como en las diferentes oficinas donde opera la institución, al tiempo […]

Vigilarán comercios ante falsas ofertas de útiles escolares
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Vigilarán comercios ante falsas ofertas de útiles escolares

Santo Domingo. – Ante el conteo regresivo para el regreso a clases, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que redoblará los operativos de vigilancia, buenas prácticas comerciales y verificación de precios en tiendas y comercios, con el fin de evitar engaños con falsas ofertas en la compra de […]

Acuerdan proteger botellones de agua
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Acuerdan proteger botellones de agua

Ejecutivos de empresas y directivos de las asociaciones de envasadoras de agua purificada del país acordaron con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), que en un plazo de 90 días cumplirán con la medida de proteger los botellones expuestos a los rayos del sol, a los fines de salvaguardar la salud de las personas.

Envasadoras de agua tienen 90 días para implementar medidas de protección solar a botellones
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Envasadoras de agua tienen 90 días para implementar medidas de protección solar a botellones

Santo Domingo.- Ejecutivos de empresas y directivos de las asociaciones de envasadoras de agua purificada del país, acordaron con el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), que en un plazo de 90 días cumplirán con la medida de proteger los botellones expuestos a los rayos del sol, a los fines […]

Pro Consumidor y ASDE firman convenio para fortalecer derechos de consumidores
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Pro Consumidor y ASDE firman convenio para fortalecer derechos de consumidores

La firma del convenio fue rubricada por el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, y el alcalde Dío Astacio, en un acto celebrado en la sede del ayuntamiento, en el que se comprometieron a aunar esfuerzos, en el ámbito de sus respectivas competencias y de acuerdo a la legislación vigente en la materia, “para coordinar de manera operativa la consecución de los objetivos trazados, en especial el soporte en educación y acompañamiento en el municipio, a través del intercambio de informaciones, conocimientos y asistencia técnica”.

Pro Consumidor arremeterá contra comercios que exponen botellones de agua al sol
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Pro Consumidor arremeterá contra comercios que exponen botellones de agua al sol

Santo Domingo.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, anunció este lunes que se tomarán medidas drásticas contra los comercios que exponen al sol los botellones de agua que venden al público, dado el daño que provoca a la salud de las personas. Alcántara recordó […]

Realizan operativos para evitar engaños en ofertas con motivo del Día de los Padres
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Realizan operativos para evitar engaños en ofertas con motivo del Día de los Padres

Santo Domingo. – El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, informó que esta entidad realiza operativos de vigilancia a las ofertas ofrecidas por los distintos comercios del país con motivo del Día de los Padres, que se celebra el próximo 28 de julio. El funcionario […]

Felicitan a RD a través de Pro Consumidor
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Felicitan a RD a través de Pro Consumidor

La División de Políticas de Competencia y Consumo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Comercio y Desarrollo (UNCTAD-ONU) felicitó al director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, por su propuesta hecha para la solución de conflictos en el tema del comercio transfronterizo para el beneficio de los consumidores de todo el mundo.

Hackean cuenta de WhatsApp del director de Pro Consumidor
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Hackean cuenta de WhatsApp del director de Pro Consumidor

El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, reportó este lunes que su cuenta de WhatsApp fue hackeada, por lo que llamó a sus familiares, amigos y relacionados a no dejarse estafar por “estos delincuentes” solicitando dinero a su nombre.

Pro Consumidor y Secretaría General Iberoamericana acuerdan fortalecer derechos de consumidores en entornos digitales
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Pro Consumidor y Secretaría General Iberoamericana acuerdan fortalecer derechos de consumidores en entornos digitales

Se explicó que el acuerdo, rubricado en la sede de la SEGIB, en Madrid, España, es avalado por los países miembros del FIAGC en su XVII Asamblea General, realizada en Punta Cana, al este de República Dominicana en el 2023.

Pro Consumidor asegura hay suficiente arroz para que se mantenga la estabilidad en su precio
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Pro Consumidor asegura hay suficiente arroz para que se mantenga la estabilidad en su precio

Alcántara, quien se reunió con los directivos de la Asociación Dominicana de Factorías de Arroz (ADOFA), manifestó que estas industrias garantizaron el abastecimiento del cereal a todo el tejido comercial del país “y dándole cumplimiento a la resolución de la Comisión Nacional Arrocera en lo que tiene que ver con el precio de venta a los distribuidores”.

Pro Consumidor logra PedidosYa reemplace mochilas estaban en mal estado
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Pro Consumidor logra PedidosYa reemplace mochilas estaban en mal estado

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, indicó que la petición hecha por esta institución a esa empresa de reparto, de que sean reemplazadas dichas mochilas, se hizo tras múltiples denuncias y quejas recibidas en la entidad defensora de las personas consumidoras, por el mal estado en que se encontraban las mismas para transportar comida y otros productos.

Foro tratará comercio transfronterizo
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Foro tratará comercio transfronterizo

Este foro se realizará en Ginebra, Suiza, los días 1 y 2 de julio próximo.
Procura protección de los consumidores en el comercio transfronterizo, iniciativa que nace en la República Dominicana.

Vigilarán que se cumplan ofertas
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Vigilarán que se cumplan ofertas

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que los últimos días se han fortalecido los operativos de inspección y vigilancia para evitar engaños y estafas en las ofertas que ofrecen establecimientos comerciales con motivo del Día de las Madres, que se celebra el próximo domingo.

Arrancan operativos para evitar engaños en ofertas por Día de las Madres
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Arrancan operativos para evitar engaños en ofertas por Día de las Madres

Santo Domingo. –  A fin de evitar que ocurran engaños en las ofertas que muchos comercios publican por el Día de las Madres, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que realizan los operativos de inspección y vigilancia al respecto. Eddy Alcántara, director de la entidad, dijo que como […]

Pro Consumidor dice arroz está libre de metales nocivos
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Pro Consumidor dice arroz está libre de metales nocivos

El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, informó que los primeros estudios de laboratorio realizados por esa institución a una docena de marcas de arroz que se comercializan en el país, revelan que ninguna dio positivo a metales nocivos que ocasionan daños a la salud de las personas.

Pro Consumidor abrirá oficinas en consulados de RD en NY y otros estados de EEUU
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Pro Consumidor abrirá oficinas en consulados de RD en NY y otros estados de EEUU

Así lo informó el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, durante una visita que realizó a esta ciudad, donde se reunió con funcionarios del consulado para definir detalles sobre la instalación de la referida oficina, en la que participaron el vicecónsul Tamiris García Marcano; Juanita Martínez, encargada del Programa de Viviendas Familia Feliz; Sarah Machado, encargada del Departamento Jurídico; Elvin Tineo, director Operativo; Francisco Báez, asistente del cónsul general, Eligio Jáquez, entre otros.

En 3 años: Pro Consumidor destruye 30 millones unidades de productos ponían en riesgo salud consumidores
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En 3 años: Pro Consumidor destruye 30 millones unidades de productos ponían en riesgo salud consumidores

Santo Domingo.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó que en los tres años de la actual gestión, ha destruido más de 30 millones de unidades de productos que ponían en riesgo la salud de los consumidores. El director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, explicó que desde su […]

Alcántara acusa dirigentes de oposición de procurar crear incertidumbre con canasta básica
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Alcántara acusa dirigentes de oposición de procurar crear incertidumbre con canasta básica

“Estas personas, que buscan sacar capital político con sus declaraciones sin fundamento, quieren crear, en el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, un ambiente de incertidumbre e irrealidad frente a los precios de los alimentos, teniendo conocimiento pleno que la inflación que ha afectado a todos los mercados mundiales, su impacto ha sido en menor proporción en el país comparado con los países de la región, según los últimos levantamientos realizado por el Consejo Centroamericano y República Dominicana de Protección al Consumidor (CONCADECO)”, dijo.

Inap reconoce a Pro Consumidor por alto ranking en plan capacitación de servidores
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Inap reconoce a Pro Consumidor por alto ranking en plan capacitación de servidores

El subdirector del INAP, Ángel Familia, en representación del director general de esa entidad, Cristian Sánchez Reyes, entregó el certificado de exaltación al director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, en el marco de una ceremonia celebrada en la entidad defensora de los derechos de los consumidores.

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